El costo de la seguridad
Javier Matuk

Afortunadamente recibo muchos correos electrónicos con comentarios de lectores de esta columna, que dependiendo del tema, el número sube o baja. Sin embargo, uno de los asuntos que siempre está en el derrotero tecnológico es el referente a la seguridad de la información.

Lo que era un asunto sencillo, cuando se crearon los primeros virus, ahora se ha vuelto todo un tema y, por cierto, una próspera industria que tiene que ver con vender protección. Sí, se escucha medio mal, pero es la realidad. Cualquier computadora conectada a Internet y corriendo Windows está expuesta a una serie de ataques de los que “hay que defenderse”. Virus, caballos de Troya, software espía, software que hace más lento el funcionamiento del equipo, programas que intentan robar información y un gran y amplio etcétera componen el menú de lo que hay que protegerse.

Me llegaron varios correos mencionando problemas con el software de seguridad que está ofreciendo Infinitum. Al parecer hubo por ahí detalles con la renovación y ahora se pretende cobrar al mes, 49 pesos más IVA, me dicen. Los correos, además de quejarse amargamente del servicio recibido, en algunas ocasiones preguntan, ¿de dónde bajo un antivirus que sea seguro y gratuito?

A ver, eso nunca va a suceder. Es decir, existen por ahí algunas versiones de antivirus que son gratuitas y que se ofrecen en la red, pero una página que se llame algo así como “antivirusbuenoygratis.com” no conozco y me imagino que no conoceré. ¿Por qué? Porque es un buen negocio, así de sencillo. Es tan lucrativo que hasta Microsoft ya vende este tipo de software desde hace unos meses.

Hay que ubicar esto como una póliza de seguro contra accidentes, por poner un ejemplo. Los seguros no son gratuitos y mucho menos infalibles. Así, igual dentro de una PC, los antivirus –por poner el nombre genérico- no son infalibles y, los buenos, no son gratuitos. Sé que hay algunos sin costo, y que “son muy buenos”, según comentarios de algunos usuarios, sin embargo, algo es contundente: tarde o temprano tendremos que pagar alguna cantidad de dinero real por protección real.

En mi caso, después de peregrinar por casi todas las opciones de antivirus, gratuitos y con costo, me encuentro probando el servicio OneCare de Microsoft, parte porque es nuevo, y parte porque es de los primeros que sirven con Windows Vista. ¿Me encanta? ¿Es bueno? ¿Protege? Demasiado pronto para poder dar esas opiniones, pero hasta el momento, ahí va funcionando. Un detalle, no sólo es antivirus y anti cosas malas, también se encarga de darle mantenimiento a la PC.

Así es que, sea cual sea la marca, fabricante o versión de software de seguridad, considere que se gastará al año, en promedio, unos 500 pesos por máquina (algunas licencias cubren hasta 3 máquinas para usuarios caseros), pero finalmente la idea de “¿de dónde bajo un buen antivirus gratuito?” no tiene respuesta sencilla.

Por muchas razones, el software antivirus tiene un costo (sí, estoy generalizando el término, pues más que antivirus, tiene que ver con muchos aspectos de seguridad) y me temo que tendremos que acostumbrarnos al hecho. Casi todas las computadoras nuevas incluyen una versión “de prueba” de un sistema de estos. A veces por un mes, a veces por tres, pero finalmente es de prueba. Las marcas que más lo hacen son Symantec y McCafee, claro, con algunas otras por ahí. ¿Cuál es el bueno? No hay respuesta específica. Todos los productos antivirus ofrecen ventajas y desventajas. Será cosa de preguntar a los conocidos y en foros de Internet, pero lo que es un hecho, es que dejar sin protección una PC es arriesgar mucho.

¿Cuánto? Depende de la información que almacene en su PC. Si son sólo correos ocasionales y videítos, pues no es gran pérdida. Pero si, por ejemplo, lleva la nómina o el control de bancos de su empresa, la situación cambia bastante. El precio que he dado como referencia es sólo eso. Dependiendo del número de computadoras en su casa o en la oficina, el monto variará.

Ahora bien, de cualquier forma están los antivirus sin costo. No pierde nada con probarlos. De hecho, como lo mencioné, he recibido comentarios de que “funcionan muy bien”, el problema, tal vez, es que si se decide por ellos para una empresa, por ejemplo, no habrá a quien reclamarle en caso de fallo y el servicio de soporte puede verse muy limitado. Creo que la moraleja es que tendremos que acostumbrarnos a pagar por protección, algo que no estaba planeado cuando fue creada la computadora personal.

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Surface es el nombre del nuevo producto de Microsoft. ¿Qué es? Difícil de explicar, se trata de una combinación de hardware y software en forma de “mesa” donde se puede interactuar usando los dedos, es decir, las “ventanas” y demás contenidos son manipulados con los dedos de las manos. En una primera etapa, Surface está orientado a lugares como restaurantes, salones de viajeros frecuentes, recepciones de hoteles y otros sitios similares. A 10 mil dólares la pieza no es precisamente una ganga, pero tampoco es un precio impagable por esos establecimientos. ¿En México? Seguro llegarán, tarde o temprano pero lo harán. Revisa aquí todo lo que hace.

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¿Quieres un Windows Vista Home Premium? En la emisión de hoy de Plug, en Proyecto40 a las 8 de la noche, será lanzada una trivia para que puedas participar y ganarte la copia. No dejes de verlo. Hay repetición a la 1 de la mañana del martes (es decir, te quedas despierto el lunes en la noche…). De cualquier forma, visita www.proyecto40.com.mx/plug para más detalles, pero a partir de las 8 de la noche.

Ya es una realidad la compra de canciones de iTunes sin protección contra copias. Para probar, adquirí una la semana pasada y al sincronizar mi Zune, apareció en la lista de canciones… increíble, pero cierto. Por lo pronto está el catalogo de EMI y se espera que dentro de los siguientes meses, los demás sellos discográficos hagan lo propio. Seguro van a vender más. La cuestión es esperar, tal vez con mucha paciencia, a que se puedan comprar desde México sin problemas. O quién sabe, igual y los de Zune se adelantan y salen primero con producto y tienda en línea en el país.