Recibí un correo con los comentarios de usuarios de la consola de video juegos Play Station 3 de Sony. El mensaje explicaba la molestia de algunos compradores de este producto, el cual, al haber presentado fallas en su operación, no fue reparado en los centros de servicio de la firma en México. ¿Pero cómo? La pregunta y casi exigencia suena muy razonable. Si se compra un producto de cierto proveedor, lo menos que se espera es que hagan válida la garantía. Pero esto depende del lugar de compra.
Los grandes fabricantes y las empresas multi nacionales tienen un problema con las ventas en general. Me refiero, con las ventas que se hacen en otros países. El caso típico en México es el turista o viajero que va a Estados Unidos y ahí aprovecha y compra un producto a un mucho mejor precio que en México. Estamos hablando del mismo producto, con las mismas características y funciones. El comprador lo hace convencido de que se ahorró un buen dinero –y de hecho lo hizo- y que cuenta con el respaldo del fabricante en caso de que algo salga mal. Seguir leyendo »
O por lo menos es lo que parece. Toshiba decidió bajar los precios hasta por 200 dólares en tres nuevos modelos de reproductores de DVD de siguiente generación. El anuncio se da días después de que la casa productora Warner Brothers decidiera casarse con el formato Blu-ray. Parece que también la firma japonesa hará campaña de publicidad en radio, televisión e impresos para promover el HD DVD. Estas son las primeras batallas de ambos formatos a principios de año, faltará ver quién ganará la guerra.
No es oficial, pero algunas fuentes revelaron a Reuters, la agencia de noticias, que el estudio de cine Warner Brothers lanzará su próxima generación de DVD solamente en el formato Blu-ray de Sony. Hasta hoy esta productora es la que más contenidos de Hollywood vende a los consumidores, en Estados Unidos tiene aproximadamente el 20 por ciento del mercado. Existen otras empresas como 20th Century Fox y Walt Disney que también apoyan fuertemente el formato de Sony. Por su parte, Paramount y NBC Universal venden en HD DVD. Todavía no es oficial, pero parace que dentro de poco Warner Brothers hará el anuncio.
Ya no habrá televisiones retroiluminadas de Sony. La empresa anunció que ya no va a utilizar esta tecnología a partir de febrero del 2008 y que de ahora en adelante fabricará más pantallas de cristal líquido (LCD) y OLED (diodos orgánicos de emisión de luz). Esto ha sido una tendencia en la industria: se han ido olvidando de los televisores retroiluminados para vender plasma y LCD. Sony lo hizo poco a poco: en octubre redujo más del 40 por ciento la venta de estos aparatos. También los consumidores estamos cambiando nuestras televisiones de tubos catódicos a las pantallas que no sólo nos dan mejor experiencia al ver programas, películas y conectar una consola, sino que también forman parte de la decoración de la casa.
Es el dilema que tiene la casa Warner Brothers. Hasta este momento la productora ha maquilado películas tanto en el formato de Toshiba (HD DVD) como en el de Sony (Blu-ray). Pero ahora parece que se decidirá a adoptar un solo, según sean los resultados de las ventas de contenido de video durante esta temporada navideña. Hasta ahorita se venden más reproductores para HD DVD…
La semana pasada se llevó a cabo la Feria Internacional del Libro, en la ciudad de Guadalajara. Nunca había tenido la oportunidad de asistir y quedé sorprendido por muchos aspectos. El primero, la cantidad de expositores intentando, por supuesto, hacer crecer su negocio. Segundo, asistí a la feria invitado por Google, quien me convocó a participar en un panel sobre el futuro del libro electrónico. ¿Conclusión? Ninguna contundente, pero es un hecho que tendremos libros en papel para rato. 
Otra vez se fue el año volando y ya casi es Navidad…. y junto con esta época del año la típica pregunta: ¿Qué voy a regalar?… bueno, y también: ¿Qué me van a regalar? Sony de México está tratando de respondernos a los consumidores con los productos que lanzó durante el 2007.
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