Por el sur de la ciudad, justo en la glorieta de San Jerónimo tomé esta foto, donde otro tipo de edecanes no tan visualmente atractivas como las de las tiendas de Telcel, forman un anuncio invitando a portar tu número celular a esa empresa. De Iusacell he visto algunos anuncios en prensa, de Movistar igual, pero sin duda el que ha invertido más en promoción es la firma del globo azul. Así las cosas, ¿quién ganará mas usuarios? Nadie lo sabe todavía. La encuesta aquí en el sitio es interesante, con cerca de 900 entradas, esto es lo que llevamos:

• No, no lo pienso portar. (47%, 418 Votes)
• De Telcel a Movistar (27%, 234 Votes)
• De Telcel a Iusacell (12%, 107 Votes)
• De Movistar a Telcel (8%, 75 Votes)
• De Iusacell a Telcel (4%, 39 Votes)
• De Iusacell a Movistar (1%, 5 Votes)
• De Movistar a Iusacell (1%, 5 Votes)

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En una rapidísima investigación, los tres grandes proveedores de telefonía celular en México al parecer están listos para ofrecer la portabilidad numérica, que se podrá realizar a partir del 5 de julio. Encuentra la información que ofrece cada uno de ellos en las siguientes ligas:

En cada uno de los micro sitios existe un apartado con respuesta a las dudas más frecuentes. En otros países, donde no hay una empresa dominante, sólo entre un 2 y 3% de los clientes se han portado. ¿Qué pasará en México? Nadie lo sabe, pero por aquí te podrás enterar. Participa en la encuesta que tenemos en el sitio para conocer la tendencia.

La revolución que ha causado la telefonía celular es impresionante. Hace unos 20 años apenas si los conocíamos. Hoy no podemos salir de casa sin ellos. Así, los a veces simples y a veces muy complejos celulares han modificado, literalmente, nuestra forma de vida. Incluso, una tendencia muy clara es que cada vez se contratarán menos líneas fijas tradicionales para uso doméstico, por ejemplo.

La ubicuidad que ofrece un celular lo coloca como una interesante herramienta para todo uso. Uno de los problemas con tanta “movilidad” es, precisamente, el que el número asignado por el proveedor de servicios, “le pertenece”, es decir, si se tiene un contrato con la compañía celular “A” y, por cualquier razón, circunstancia o simplemente por el deseo de hacerlo, nos queremos cambiar a la “B”, hay que liquidar cualquier saldo con la primera, para evitar cargos posteriores y salir corriendo a firmar un nuevo contrato.

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Los usuarios de Movistar ahora tendrán nuevos servicios. Este proveedor de telefonía celular y Microsoft anunciaron durante el Mobile World Congress en Barcelona, España, que todas las terminales de Telefónica que tengan acceso a Internet inalámbrico podrán usar algunas aplicaciones de Windows Live, en concreto: Windows Live Hotmail, Windows Live Messenger y Windows Live Spaces. Esto se implementará en 12 países latinoamericanos y por lo menos hasta hoy los clientes de Movistar en Argentina y Chile ya pueden acceder a este nuevo servicio. Próximamente, aunque no se ha dicho cuándo, llegará a las otras naciones de la región el producto de esta nueva alianza; los diez países que faltan son: México, El Salvador, Guatemala, Panamá, Nicaragua, Ecuador, Venezuela, Colombia, Uruguay y Perú.

A finales del año pasado Movistar sacó un producto llamado Pagamenos, lo atractivo es que las llamadas cortas se cobran por minuto y las largas, por llamada… Según dijeron ejecutivos de la firma en aquel momento, era un servicio único en el mercado. Pues ya no está solo: Telcel lanzó Amigo Combinado hace poco tiempo, que es, en pocas palabras, exactamente lo mismo. Este es un ejemplo claro de competitividad y más para lo que estamos por enfrentarnos: en algunos meses ya podremos cambiar de compañía de teléfono conservando el mismo número. Pero: ¡Ojo! No va a ser tan fácil. Habrá varias condiciones, como por ejemplo que el plan sea el mismo, haber cumplido con el contrato, etcétera, etcétera. Así que con cuidado si quieren que cambiar de compañía y, sobre todo, hay que leer las “letras chiquitas” de los contratos.

Con el fin de impulsar el uso de Internet desde los celulares, Movistar acaba de anunciar un par de planes que pueden ser interesantes. Por 12 pesos al día puedes navegar todo lo que quieras hasta completar 1Mb de datos transmitidos. Si te pasas, te cobran por kilobyte de a “cuatro centavos”, ¿alguien entiende estas tarifas? El otro plan es de $90 pesos por quince días, que incluye hasta 10Mb de información. Se cobra la misma tarifa de “cuatro centavos” por cada Kb adicional. Interesantes planes, habrá que ver qué tanto es 1Mb al día y que tanto son 10Mb en 15 días.

Dice la empresa que si alcanza, “en promedio, al navegar en Internet desde el teléfono móvil, una página web consume 0.16 MB, en tanto que un correo electrónico ocupa aproximadamente 0.05 MB, dependiendo de la información que el usuario descargue”. Quien sabe bajo que términos hicieron sus cálculos, pues una cosa es navegar en las aburridas páginas con protocolo WAP y otra, en teléfonos inteligentes donde básicamente se navega en forma similar a una PC.

Para activar el servicio hay que enviar un SMS, aplica para planes de tarjeta y de renta fija. La navegación es GPRS y curiosamente no indica en ninguna parte la velocidad promedio de este tipo de enlace (que según sabemos, no rebasa los 30Kbps). Habrá que esperar las reacciones de los usuarios, a ver si este plan “pega”. Uno ilimitado por cierta cantidad al mes sería mucho más atractivo, pues, ¿quién se pondrá a hacer la cuenta de cuantos Kb lleva en un día? Nadie.

Hace un par de días estuve en la presentación de nuevos servicios de movistar. En la clásica sesión de preguntas y respuestas, tomé el micrófono y le pregunté a Miguel Menchén, Director General Ejecutivo para México y Centroamérica de Telefónica México, cuál era su opinión sobre el anuncio hecho por Google el lunes, respecto al nuevo sistema operativo para celulares, dónde Telefónica es miembro fundador de la “Alianza Abierta de Teléfonos Celulares“. Escucha lo que contestó… (el audio está fatal, error de grabación).
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Caro o barato, pero más bien siempre es caro, aunque depende el plan que se contrate. ¿Alguien entiende cuánto cuesta el minuto y por qué varía según el plan? Las compañías que proveen el servicio de telefonía celular ofrecen a sus clientes productos que están hechos supuestamente a la medida y que normalmente son complicadísimos de entender.

Movistar presentó su campaña de publicidad para la temporada navideña y, junto con ella, un nuevo producto: Pagamenos. El concepto básico es que el usuario pagará por minuto o por llamada, según le convenga; si la llamada va de dos a 30 minutos, se pagará por llamada, pero ojo: se paga una cuota cada 30 minutos…; y pagará por minuto cuando sus conferencias telefónicas sean de menos de dos minutos.

Con este esquema híbrido, Telefónica piensa seguir aumentando su participación en el mercado mexicano y pegarle más duro Telcel. Ahora, sobre un producto que sería muy exitoso como un verdadero plan ilimitado, es decir, que el usuario no tenga límite en hacer las llamadas que sean locales y nacionales por una cuota fija mensual, no hay planes. En opinión del Director General Ejecutivo para México, Miguel Menchén, la palabra “ilimitado” es muy engañosa, porque al final siempre se encontrarán límites al portafolio de productos que ofrezcan las compañías.

En realidad el usuario siempre sale afectado porque con una compañía o con otra, con contrato o fichas de prepago siempre acaba invirtiendo un dineral. La única solución segura para el ahorro es de plano no utilizar el celular. Sin embargo, es cuestión de opiniones. ¿Cuál es la mejor oferta en el mercado?