Se debe cobrar lo justo. O hacerlo gratis.
Nunca barato.
Con "justo" quiero decir bien cobrado, correspondiente al trabajo que haces. No por lo fácil o difícil que sea para ti.
Como ejemplo:
En 1998 yo cobraba 173 pesos + IVA que eran 200 pesos por el servicio genérico. (limpieza, instalación y configuración de software de oficina) En servicios a domicilio es muy importante no distraerse y trabajar todo el tiempo, porque mucha gente te saca plática y luego dice que no le cobres tanto, pues estuviste cotorreando con ellos un rato mientras veían como trabajabas. O a la mera hora quieren aprovechar para que hagas otras casa adicionales gratis.
Es muy importante hacerles ver que se va a cobrar todo el tiempo. Si ellos te están haciendo preguntas, con gusto las respondes pero igual les vas a cobrar todo el tiempo que estés ahí.
Por configurar un servidor cobraba como 5,000 pesos, y de ahí en adelante.
Igual por diseñar un esquema de red pequeño o mediano.
Lo que se cobra es por lo que se sabe, no por lo fácil o difícil que es para uno hacerlo.
Si quieres hacer un favor, hazlo gratis dejando claro que es un favor y la gente no debe esperar el mismo nivel de servicio. O garantía del trabajo realizado.
Si cobras barato, devalúas tu trabajo y la gente demandará como si hubiera pagado completo. Y como es barato, no lo aprecia, piensa que es poca cosa y se le hará fácil pedirte que hagas extras adicionales, igual de barato o incluso gratis.
Barato da la impresión de que es fácil y no se requiere habilidad o conocimiento.
Si cobras bien y el servicio subsiguiente no lo cobras también estás mal.
Tienes que delimitar en que consiste el servicio y el nivel de responsabilidad. Lo ideal es firmar una orden de servicio donde se detalle lo que se hizo, y cualquier cosa adicional se tiene que cobrar. Si el cliente no acepta, entonces que busque alguien que le de el servicio acorde a lo que paga.
¿Cuantas veces con computadoras, al quitar un virus limpiar el equipo, algo más deja de funcionar?
El típico "Antes de que tu metieras mano si funcionaba".
Esto es bien común, y si encima cobras barato, no vale la pena. Si de esto no te vas a salvar, al menos que se cobre bien.
Saludos,