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Blackberry Curve 8520 No se conecta vía WiFi

UsuarioEntrada

11:39 am
febrero 26, 2010


tonnyboy

mexico df

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entradas: 2067

26

tonnyboy dijo:

El Don dijo:

Ayer recogí mi BB en el CAC y me informaron que no tiene ningún problema, que esta correctamente configurada y que debo contactar con mi proveedor de Internet para que ellos me configuren el Modem para que la BB pueda conectarse. Sin embargo no dejaron pasar la oportunidad para tratar de convencerme de contratar el Plan de Datos de Telcel. El Chiste es que a pesar de que discutí como idiota un rato, porque según ellos hicieron una prueba de navegación vía Wifi, no quisieron hacerla sin el chip dentro del equipo, alegando que era imposible que funcionara sin el Chip.

Por supuesto todo falso ya que cuando llegué a mi casa consulté el portal de atención en línea y ya había un cargo por consumo de datos en mi cuenta.

Un Distribuidor me sugiere que acuda a PROFECO para ver si puedo lograr que por lo menos bonifiquen los consumos de datos que ha habido en los intentos de configuración. Ya que lo del equipo y su imposibilidad de conectarse va a ser difícil ya que cuando se firma de recibido el equipo, se supone te lo dan correctamente configurado y aceptas.

Así que parece verdad, si no hay plan de datos no hay navegación en la BB 8520


pues bien aqui solo puedo agregar dos puntos.

1.- si probaste el internet por medio de la red de telcel , en una parte donde hablan de que al llevarlo a garantia tienes que hacerlo sin chip ni targeta de memoria , asi que aqui concluyo que ellos no tenian que hacerte gastar con tu chip para que tu pudieras ver que efectivamente funcionaba .si el medio era que lo conectases por wifi ( desconosco si ese era el motivo) el celular puede funcionar sin el chip dentro para conectarse por ese medio .

2.-si lo que quieres es tener internet por medio del celular con la red de telcel y pasarlo a tu computadora ahi si que te vas a gastar una buena lana por datos transmitidos y recibidos etc

asi que me quedan dos dudas o no tanto

3.- el blackberry cualquiera es un equipo ejecutivo para esas personas que pueden hacerse de un plan de datos ilimitado y carisimo , sin que se le caigan los pelos de punta , asi que a los que tienen uno como amigo de telcel los ven como patitos feos y son a los que mas lata debe de darles para que se convenzan de que tal equipo solo funciona con plan de datos ilimitados .

4.-que onda con los centros de garantias de telcel , parece que se las dan de muy buenos pero nadamas no la hacen , tuve una discucion a raiz de un w760 que salio malisimo , les comprobe que las membranas que trae no se conectan bien  y que tiene bloqueos constantes y no los bajas de que tu no sabes usar el equipo y nada , y agregale que desconocen caracteristicas de varios equipos escenciales para alguien que se maneja en un centro de tales caracteristicas ,y si le pones que no disponen de un chip configurado para hacer pruebas de conectividad 3g y tienen que probar con tu saldo , etc me resulta de risa

y bueno no pude aportar nada , solo queria descargar las ideas que me salieron ,


ya revise que onda , si tenias que conectarlo al wifi , te apoyo en que no tenias por que gastar , es decir el wifi no te puede cobrar por datos transmitidos , si la prueba fue para que vieras que con la red 3g si servia , pues hasta yo lo hago porque para eso fue hecho , sobre que esten capados pues el parte , la configuracion estediosa y dificil , por ejemplo si pudieras revisar la pagina de la riu en al unam para que veas la cantidad de pasos que debes ejecutar para conectar un n95 , a alguien que no se le da mejor le pagaria a telcel ,

aqui para ver si te sirve de algo , no creo sea igual pero a lo mejor se puede sacar algo de ahi

https://www.riu.unam.mx/ayuda/configur.htm

te repito que son muchos pasos , solo omite los del certificdo y autentificacion por usuario y contraseña

La última vez que hubo tanta expectación por una tableta, tenía Mandamientos escritos sobre ella. (The Wall Street Journal)

11:27 am
febrero 26, 2010


tonnyboy

mexico df

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25

El Don dijo:

Ayer recogí mi BB en el CAC y me informaron que no tiene ningún problema, que esta correctamente configurada y que debo contactar con mi proveedor de Internet para que ellos me configuren el Modem para que la BB pueda conectarse. Sin embargo no dejaron pasar la oportunidad para tratar de convencerme de contratar el Plan de Datos de Telcel. El Chiste es que a pesar de que discutí como idiota un rato, porque según ellos hicieron una prueba de navegación vía Wifi, no quisieron hacerla sin el chip dentro del equipo, alegando que era imposible que funcionara sin el Chip.

Por supuesto todo falso ya que cuando llegué a mi casa consulté el portal de atención en línea y ya había un cargo por consumo de datos en mi cuenta.

Un Distribuidor me sugiere que acuda a PROFECO para ver si puedo lograr que por lo menos bonifiquen los consumos de datos que ha habido en los intentos de configuración. Ya que lo del equipo y su imposibilidad de conectarse va a ser difícil ya que cuando se firma de recibido el equipo, se supone te lo dan correctamente configurado y aceptas.

Así que parece verdad, si no hay plan de datos no hay navegación en la BB 8520


pues bien aqui solo puedo agregar dos puntos.

1.- si probaste el internet por medio de la red de telcel , en una parte donde hablan de que al llevarlo a garantia tienes que hacerlo sin chip ni targeta de memoria , asi que aqui concluyo que ellos no tenian que hacerte gastar con tu chip para que tu pudieras ver que efectivamente funcionaba .si el medio era que lo conectases por wifi ( desconosco si ese era el motivo) el celular puede funcionar sin el chip dentro para conectarse por ese medio .

2.-si lo que quieres es tener internet por medio del celular con la red de telcel y pasarlo a tu computadora ahi si que te vas a gastar una buena lana por datos transmitidos y recibidos etc

asi que me quedan dos dudas o no tanto

3.- el blackberry cualquiera es un equipo ejecutivo para esas personas que pueden hacerse de un plan de datos ilimitado y carisimo , sin que se le caigan los pelos de punta , asi que a los que tienen uno como amigo de telcel los ven como patitos feos y son a los que mas lata debe de darles para que se convenzan de que tal equipo solo funciona con plan de datos ilimitados .

4.-que onda con los centros de garantias de telcel , parece que se las dan de muy buenos pero nadamas no la hacen , tuve una discucion a raiz de un w760 que salio malisimo , les comprobe que las membranas que trae no se conectan bien  y que tiene bloqueos constantes y no los bajas de que tu no sabes usar el equipo y nada , y agregale que desconocen caracteristicas de varios equipos escenciales para alguien que se maneja en un centro de tales caracteristicas ,y si le pones que no disponen de un chip configurado para hacer pruebas de conectividad 3g y tienen que probar con tu saldo , etc me resulta de risa

y bueno no pude aportar nada , solo queria descargar las ideas que me salieron ,

La última vez que hubo tanta expectación por una tableta, tenía Mandamientos escritos sobre ella. (The Wall Street Journal)

10:37 am
febrero 26, 2010


El Don

ECATEPEC, EDO. DE MEX.

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24

Ayer recogí mi BB en el CAC y me informaron que no tiene ningún problema, que esta correctamente configurada y que debo contactar con mi proveedor de Internet para que ellos me configuren el Modem para que la BB pueda conectarse. Sin embargo no dejaron pasar la oportunidad para tratar de convencerme de contratar el Plan de Datos de Telcel. El Chiste es que a pesar de que discutí como idiota un rato, porque según ellos hicieron una prueba de navegación vía Wifi, no quisieron hacerla sin el chip dentro del equipo, alegando que era imposible que funcionara sin el Chip.

Por supuesto todo falso ya que cuando llegué a mi casa consulté el portal de atención en línea y ya había un cargo por consumo de datos en mi cuenta.

Un Distribuidor me sugiere que acuda a PROFECO para ver si puedo lograr que por lo menos bonifiquen los consumos de datos que ha habido en los intentos de configuración. Ya que lo del equipo y su imposibilidad de conectarse va a ser difícil ya que cuando se firma de recibido el equipo, se supone te lo dan correctamente configurado y aceptas.

Así que parece verdad, si no hay plan de datos no hay navegación en la BB 8520

11:35 am
febrero 23, 2010


El Don

ECATEPEC, EDO. DE MEX.

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23

Palafox dijo:

El Don dijo:Recuerda que no siempre que contratas un plan de renta, el equipo que te entregan es el que tienen destinado para tal fin. Al contratar la línea adicional que usa mi hermano con un Sony Ericsson W705, el equipo que nos entregaron fue correspondiente a un amigo kit, que bueno ahí no hubo dificultad alguna. Sin embargo cabe la posibilidad que la BB que te dieron haya correspondido a una en plan amigo… y que tenga razón amblin y las BB para plan de renta vengan modificadas en algunas funciones….


Lee bien por favor.

Y por si no leíste bien, repito: El Blackberry 8520 que tengo está con contrato de postpago.

No contraté línea adicional ni nada por el estilo. Ni me regalaron nada, ni compré "chip", ni me regalaron una cajita de Fruit Loops, ni un mentado globo, ni el peluche del "Renato, el reno".

El contrato anterior (que también era de postpago) terminó su vigencia y fuí a un CAC a renovar el contrato y el equipo. Punto. (Espero haber sido claro)


Lee bien por favor.

Y por si no leíste bien, repito: Cuando contratas o renuevas un plan de renta, si en el momento no tienen equipos destinados para estos contratos, toman un equipo de un paquete de amigo kit y te lo dan en sustitución del otro, aunque también cabe la posibilidad que te pongan en una lista de espera y regreses por tu nuevo equipo en algunos días o te "obliguen" a elegir otro. No estoy dudando que tengas plan de renta con telcel, de hecho ni siquiera es importante para mí, imagino que los demás piensan igual. Simplemente se trata de descubrir porque algunos equipos de esta marca tienen este tipo de dificultades con alguna de sus características. Y cabe la posibilidad de que los equipos destinados para venderse en plan Amigo tengan libres sus funciones, así como "cabe la posibilidad" que a pesar de que hayas contratado el plan Más X Menos BlackBerry Internet Ilimitado 10, ante la falta de un equipo te hayan dado uno que originalmente era de para Amigo Kit. Insisto, pregunta en el CAC y te informaran claramente que tienen solo un número determinado para los planes de postpago y cuando se agotan, ofrecen opciones como las que mencioné. 

Disculpa lo redundante de mi argumento, pero es con la noble intención de que te quede claro y no te ofenda lo que se escribe. Porque, ojo, no es ofensivo pensar que alguien tiene un teléfono de prepago, no todos tienen tu poder adquisitivo o simplemente a otros les es más funcional esta modalidad.

10:35 am
febrero 23, 2010


Palafox

Mexicalpan de las Garnachas

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El Don dijo:Recuerda que no siempre que contratas un plan de renta, el equipo que te entregan es el que tienen destinado para tal fin. Al contratar la línea adicional que usa mi hermano con un Sony Ericsson W705, el equipo que nos entregaron fue correspondiente a un amigo kit, que bueno ahí no hubo dificultad alguna. Sin embargo cabe la posibilidad que la BB que te dieron haya correspondido a una en plan amigo… y que tenga razón amblin y las BB para plan de renta vengan modificadas en algunas funciones….


Lee bien por favor.

Y por si no leíste bien, repito: El Blackberry 8520 que tengo está con contrato de postpago.

No contraté línea adicional ni nada por el estilo. Ni me regalaron nada, ni compré "chip", ni me regalaron una cajita de Fruit Loops, ni un mentado globo, ni el peluche del "Renato, el reno".

El contrato anterior (que también era de postpago) terminó su vigencia y fuí a un CAC a renovar el contrato y el equipo. Punto. (Espero haber sido claro)

I like to pick my nose

10:06 am
febrero 23, 2010


El Don

ECATEPEC, EDO. DE MEX.

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Recuerda que no siempre que contratas un plan de renta, el equipo que te entregan es el que tienen destinado para tal fin. Al contratar la línea adicional que usa mi hermano con un Sony Ericsson W705, el equipo que nos entregaron fue correspondiente a un amigo kit, que bueno ahí no hubo dificultad alguna. Sin embargo cabe la posibilidad que la BB que te dieron haya correspondido a una en plan amigo… y que tenga razón amblin y las BB para plan de renta vengan modificadas en algunas funciones….

7:51 am
febrero 23, 2010


Palafox

Mexicalpan de las Garnachas

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20

amblin272 dijo:


Salutes ^_^… si leíste mi mensaje anterior hicé exactamente lo mismo q' pones en tu 2do parrafo, ya no tuve oportunidad de probar con otra BB 8520. Tan pronto lo haga aviso q' sucedio, por cierto, son equipos en plan de postpago Telcel (renta). Quizás los equipos en Amigo si esten desbloqueados.


El BB8520 que tengo que sí se puede conectar a cualquier WiFi sin seguridad o seguridad WEP y sin usar la red de Telcel está en un plan de postpago Telcel (renta). En otras palabras: el BB8520 no lo tengo en plan Amigo, ni de tarjetas de recarga.

I like to pick my nose

8:04 pm
febrero 22, 2010


amblin272

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19

Palafox dijo:

amblin272 dijo:

De ser cierto entonces porq' si solo dejo activa la conexión Wifi y si se une a una red (lo confirmo con las tablas del router) cuando abro su navegador al momento de querer acceder a cualquier página pone un mensaje q' dice algo como:

"Necesitas un plan de datos para poder acceder a internet". Espero este fin probar con otro BB 8520, si sale el mensaje le tomo foto y la posteo.


Te la voy a voltear: Tengo una blackberry 8520 y no tengo plan de datos ¿porqué sí puedo navergar en cualquier WiFi sin seguridad o con seguridad WEP?

Lo que sí le moví fue que nunca entrara a internet a través de la red de Telcel. ¿Cómo? Me metí a OPTIONS – MOBILE NETWORK y ahí, la opción de DATA SERVICES lo cambié a OFF. Muy probablemente tienes en ON esta opción y como no tienes un plan de datos te manda ese mensaje.


Salutes ^_^… si leíste mi mensaje anterior hicé exactamente lo mismo q' pones en tu 2do parrafo, ya no tuve oportunidad de probar con otra BB 8520. Tan pronto lo haga aviso q' sucedio, por cierto, son equipos en plan de postpago Telcel (renta). Quizás los equipos en Amigo si esten desbloqueados.

Hasta pronto atte. Amblin

Lectura recomendada: EL CAMINO DE STEVE JOBS De: JAY ELLIOT (audio recomendación Gaby Vargas)

Lugares de compra Ghandi o El Sotano

4:02 pm
febrero 22, 2010


Palafox

Mexicalpan de las Garnachas

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18

amblin272 dijo:

De ser cierto entonces porq' si solo dejo activa la conexión Wifi y si se une a una red (lo confirmo con las tablas del router) cuando abro su navegador al momento de querer acceder a cualquier página pone un mensaje q' dice algo como:

"Necesitas un plan de datos para poder acceder a internet". Espero este fin probar con otro BB 8520, si sale el mensaje le tomo foto y la posteo.


Te la voy a voltear: Tengo una blackberry 8520 y no tengo plan de datos ¿porqué sí puedo navergar en cualquier WiFi sin seguridad o con seguridad WEP?

Lo que sí le moví fue que nunca entrara a internet a través de la red de Telcel. ¿Cómo? Me metí a OPTIONS – MOBILE NETWORK y ahí, la opción de DATA SERVICES lo cambié a OFF. Muy probablemente tienes en ON esta opción y como no tienes un plan de datos te manda ese mensaje.

I like to pick my nose

2:58 pm
febrero 22, 2010


El Don

ECATEPEC, EDO. DE MEX.

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17

Actualización:

Nuevamente me hicieron llevarlo al CAC para que lo configuren, jaja! Pendejos, tienen el mismo problema que su servidor… bueno al final el chiste es que si se activa la opción de obtener IP y DNS automáticamente, te marcará como error "no se pudo obtener IP", si se la asignas de manera manual, se conecta, pero te manda un mensaje que no se puede conectar a Internet y que contacte con mi proveedor del servicio.

Bueno los pendejos siguieron con el problema y me pidieron dejarla para que la chequen en servicio técnico. Porque juran no necesita plan de datos.

5:09 pm
febrero 21, 2010


mke80

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16

Estimados todos, la blackberry es un muy buen equipo, sin embargo he detectado que tiene mucho que ver la configuracion del operador, como ejemplo, yo cuento con un Nokia 5530 de Movistar y se conecta perfectamente a la red Wi fi, he bajado archivos y utilidades sin ningun problema, una compañera de trabajo se acaba de comprar el mismo equipo con Telcel, y ha tratado de conectar a la red WI-fi del trabajo y no conecta, en la pantalla aparece la leyenda "pagina de internet invalida" y ya trate de ingresar a Facebook y demas aplicaciones que el equipo contiene y nada, los conecte simultaneamente y el equipo con Telcel nunca ma abrio el navegador a diferencia del equipo con Movistar, que mal que Telcel tenga que poner sus equipo con este candado para que contraten plan de datos, por si fuera poco en la parte de aplicaciones Movistar esta incluyendo un catalogo mas amplio que Telcel, al menos para este equipo.

No menosprecien los equipos ni los fabricantes del mismo, es mas negocio de los operadores de las redes de telefonia celular, por lo que yo recomendaria que hicieran la prueba con equipos de otras compañias telefonicas.

12:54 am
febrero 20, 2010


amblin272

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15

Palafox dijo:

Ayer hablé con dos familiares. Uno trabaja en Telcel y el otro con un distribuidor. Confirmado: Telcel no puede ni quiere bloquear el acceso WiFi aún si tienes contratado o no un plan de datos. No es posible hacerlo.

El que no puedas acceder a una red WiFi se debe a una configuración de tu router, de tu Blackberry o ambos.

¿Ya probaste reseteando la Blackberry? ¿Ya probaste reseteando el router? ¿Está dado de alta el servicio WiFi en tu BlackBerry? ¿El router le asigna una IP correcta? ¿El DNS funciona? etc.,e tc., etc.


Salutes ^_^… muy extraño eso de q' Telcel no puede ni quiere bloquear el acceso WiFi aún si tienes contratado o no un plan de datos. No es posible hacerlo.

De ser cierto entonces porq' si solo dejo activa la conexión Wifi y si se une a una red (lo confirmo con las tablas del router) cuando abro su navegador al momento de querer acceder a cualquier página pone un mensaje q' dice algo como:

"Necesitas un plan de datos para poder acceder a internet". Espero este fin probar con otro BB 8520, si sale el mensaje le tomo foto y la posteo.

Hasta pronto atte. Amblin

Lectura recomendada: EL CAMINO DE STEVE JOBS De: JAY ELLIOT (audio recomendación Gaby Vargas)

Lugares de compra Ghandi o El Sotano