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¡No al Soporte Tecnico a las Empresas de Software!

UsuarioEntrada

12:42 am
junio 17, 2008


amblin272

Moderador

entradas: 3243

1

Lu-K said:

¿Por qué? Pues resulta que, al realizar una instalación de
Software, ya sea de prueba o pagado; existe en la configuración de
éstos una opción de intercambiar info. por nuestra parte, sobre "estadisticas"
de uso del mismo.

  • Eso en teoría es aceptable, pero álguien sabe que en realidad estamos
    compartiendo, incluso si eres un experto en programación, los datos que
    se envían estan encriptados. ¿Por qué? que no se supone que el soporte
    tiene que venir de las empresas hacia sus consumidores, o es que es el
    nuevo "Paradigma" de la tecnología. El 80% de el software
    actual lo trae por default, ¿las empresas realmente necesitan
    estadisticas del uso que les damos?, se supone que tienen, ya sea 2 o
    10,000 programadores trabajando día a día sobre el desempeño del mismo,
    las causas probables de fallas en diferentes ambientes, no deberían ser
    desconocidas para ellos, o quiza no se prueba lo suficiente antes de
    salir al mercado.


Un ejemplo
: Compro una licencia de un
convertidor de video, para realizar BackUp de mi colección de DVD’s,
despues de chutarme la advertencia de no hacer copias ilegales de
éstos, no se como convencerlos, de que Yo no soy el que les distribuye
a los puestos de piratería en los "tianguis", ahora bien, ellos
necesitan una descripción del ambiente en el que estaba corriendo mi
computadora, así como la descripción de mi hardware, para mejorar el
producto, y deje de suceder, para futuros clientes. Pero…¿que es
lo que lleva ese log?, una descripcion total del hecho, y como plus un
historial de la hora en la que enciendo y apago mi equípo, los últimos
1000 archivos que abrí, las últimas 10,000 páginas que visité, los
últimos 50,000 keystrokes que realicé, los nombres de mi colección de
mp3, la de mis videos, mi lista completa de contactos, etc…

¡Sí! estoy seguro de lo que dirán los más desentendidos; "No seas
Paranóico". De acuerdo, pero si un archivo de texto de diez páginas,
pesa 10 Kb, por que los programas se suben archivos de 500 Kb, cada
ocho días. Sólo hay que poner nuestro "Firewall" ( tiene que ser uno
diferente al de Windows, ya que éste, bloquéa conexiones entrantes,
pero no salientes.) en modo más restrictivo, y se daran cunta de la
cantidad de las veces que los programas quieren conectarse a internet, diariamente; si, diariamente.

  • Desde el programa más simple, como: Proccess-Monitor que pesa 200Kb,
    hasta el SO Windows. Todos tienen una opcion de archivar el historial
    de uso por parte del usuario, muchos de ellos son condescendientes con
    nosotros, y nos dan la opción de desactivar ésta función, bajo la
    siguiente leyenda: Permite Ud. a XXXsoftware compartir experiencia
    de uso, con XXXsoftware para mejorar el producto y ofrecer un mejor
    servicio; ningún dato recabado lo vinculará con Ud.
    U otros de plano descarados: "Desea
    Ud enviar el reporte de error al sitio de XXXsoftware, ningún dato
    recopilado extraera su información personal, y de ser así, no se
    utilizará con fines distintos al mejoramiento del servicio"
    Que no se supone que ya pagué, por ese servicio, como para que quieran utilizar mi equipo como laboratorio de pruebas.

En fin, seguiremos por lo tanto ayudando a las empresas a componer
errores de ( Opps, se me pasó) programación. Yo, por "vía de mientras
carnalitos" digo: No al soporte, por nuestra parte, a las Empresas de Software.

Chin! ya me equivoque de cigarros, con razón no podía terminar.


Salutes ^_^… si esta es tu posición te recomendaria:

- Contar con un arranque dual, en uno SOLO descargas actualizaciones y alguno q' otro programa/información. En la otra simplemente usas tus aplicaciones pero SIN CONEXIÓN a Internet.

el motivo de trabajar SIN CONEXIÓN es mi mejor opción para evitar la fuga de información y te ahorras el estar configurando un firewall…

Hasta pronto atte. Amblin

Lectura recomendada: EL CAMINO DE STEVE JOBS De: JAY ELLIOT (audio recomendación Gaby Vargas)

Lugares de compra Ghandi o El Sotano

10:07 am
junio 16, 2008


albrto

México DF

Miembro Premium

entradas: 395

2

Chale no te claves tanto!!!!!

CREO QUE ALGUNA VEZ YO PASE POR ESO, PERO ME DI CUENTA QUE ESTABA EXAGERANDO, Es algo asi como las cokkies que ponen algunas paginas para ver los sitios que visitas y asi poder ponerte banners de acuerdo a tus preferencias, bueno es cierto lo que dices recordando el caso de Photoshop hay un programa que se llama Flexnet o algo asi y se encarga de recopilar tu informacion, pero que se le hace,

 

Ademas lo unico que podrias hacer es dejar de usarlos, o poner un firewall potente

 

Saludos 

alberto

12:09 am
junio 15, 2008


Lu-K

Miembro Premium

entradas: 275

3

¿Por qué? Pues resulta que, al realizar una instalación de
Software, ya sea de prueba o pagado; existe en la configuración de
éstos una opción de intercambiar info. por nuestra parte, sobre "estadisticas"
de uso del mismo.

  • Eso en teoría es aceptable, pero álguien sabe que en realidad estamos
    compartiendo, incluso si eres un experto en programación, los datos que
    se envían estan encriptados. ¿Por qué? que no se supone que el soporte
    tiene que venir de las empresas hacia sus consumidores, o es que es el
    nuevo "Paradigma" de la tecnología. El 80% de el software
    actual lo trae por default, ¿las empresas realmente necesitan
    estadisticas del uso que les damos?, se supone que tienen, ya sea 2 o
    10,000 programadores trabajando día a día sobre el desempeño del mismo,
    las causas probables de fallas en diferentes ambientes, no deberían ser
    desconocidas para ellos, o quiza no se prueba lo suficiente antes de
    salir al mercado.


Un ejemplo
: Compro una licencia de un
convertidor de video, para realizar BackUp de mi colección de DVD's,
despues de chutarme la advertencia de no hacer copias ilegales de
éstos, no se como convencerlos, de que Yo no soy el que les distribuye
a los puestos de piratería en los "tianguis", ahora bien, ellos
necesitan una descripción del ambiente en el que estaba corriendo mi
computadora, así como la descripción de mi hardware, para mejorar el
producto, y deje de suceder, para futuros clientes. Pero…¿que es
lo que lleva ese log?, una descripcion total del hecho, y como plus un
historial de la hora en la que enciendo y apago mi equípo, los últimos
1000 archivos que abrí, las últimas 10,000 páginas que visité, los
últimos 50,000 keystrokes que realicé, los nombres de mi colección de
mp3, la de mis videos, mi lista completa de contactos, etc…

¡Sí! estoy seguro de lo que dirán los más desentendidos; "No seas
Paranóico". De acuerdo, pero si un archivo de texto de diez páginas,
pesa 10 Kb, por que los programas se suben archivos de 500 Kb, cada
ocho días. Sólo hay que poner nuestro "Firewall" ( tiene que ser uno
diferente al de Windows, ya que éste, bloquéa conexiones entrantes,
pero no salientes.) en modo más restrictivo, y se daran cunta de la
cantidad de las veces que los programas quieren conectarse a internet, diariamente; si, diariamente.

  • Desde el programa más simple, como: Proccess-Monitor que pesa 200Kb,
    hasta el SO Windows. Todos tienen una opcion de archivar el historial
    de uso por parte del usuario, muchos de ellos son condescendientes con
    nosotros, y nos dan la opción de desactivar ésta función, bajo la
    siguiente leyenda: Permite Ud. a XXXsoftware compartir experiencia
    de uso, con XXXsoftware para mejorar el producto y ofrecer un mejor
    servicio; ningún dato recabado lo vinculará con Ud.
    U otros de plano descarados: "Desea
    Ud enviar el reporte de error al sitio de XXXsoftware, ningún dato
    recopilado extraera su información personal, y de ser así, no se
    utilizará con fines distintos al mejoramiento del servicio"
    Que no se supone que ya pagué, por ese servicio, como para que quieran utilizar mi equipo como laboratorio de pruebas.

En fin, seguiremos por lo tanto ayudando a las empresas a componer
errores de ( Opps, se me pasó) programación. Yo, por "vía de mientras
carnalitos" digo: No al soporte, por nuestra parte, a las Empresas de Software.

Chin! ya me equivoque de cigarros, con razón no podía terminar.

"…haceis, y sabeis porque haceis; pero no sabeis por que sabeis que sabeis lo que haceis." Umberto Eco (Adso de Melk, El Nombre de la Rosa)