Nope. Axtel no tiene internet, lo subcontrata con MVS Multivisión bajo el nombre de eGo.
Es por Microondas, así, el módem es inalámbrico, lo puedes poner en cualquier lugar de la casa y SIN cables, es más te lo puedes llevar a cualquier parte y te conecta. De hecho, hay uno de pilas y te puedes conectar hasta en la calle con una laptop.
Lo mejor de todo es que no hay que instalar nada.
Lo peor de todo es que de todos los Proveedores de Servicios de Internet o PSI's (ISP's, por sus isglas en inglés) es que esta es la compañía que vende el servicio MAS CARO (más caro, incluso que el Internet por celular) no solo eso, depende de una señal aerea que a su vez depende de las condiciones climáticas, o sea que si llueve, está nublado y caen rayos, adios Internet. Además, su navegación es muy lenta, no solo por el clima, si no por la infraestructura que maneja. No "agarra" en todos lados.
Las compañías de Televisión de Paga por Cable, ofrecen un servicio más rápido, no muy estable pero el más económico de todos.
Igual, si no te sabes manejar con el servicio de atención a clientes es muy difícil que consigas que te cumplan.
Prodigy Infinitum de Telmex, es muy buen servicio, pero tienes que saber de que se trata el producto:
1.- Usa un máximo de 2 aparatos telefónicos conectados al servicio, de preferencia NUEVOS y ALAMBRICOS no uses los que son inalámbricos.
2.- Que la distancia del cable que viene de la calle hasta tu módem sea la mas corta posible. 3 a 4 metros es lo ideal.
3.- Si te conectas con tu lap inalámbrica, procura que no existan celulares, bipers, microondas y teléfonos inalámbricos operando en un radio de 10 metros.
4.- Desconecta TOOOODO y conecta solo un teléfono ALAMBRICO a la roseta que viene de la calle, descuelga y marca "0" (cero) pega el oido bien y escucha el pequeño ruido de fondo, si el ligerísimo y continuo, como un ligero y tenue siseo, entonces la línea está bien y tu problema son tus teléfonos y cableado, así como equipos electrónicos inalámbricos u hornos de microondas operando.
5.- Si escuchas un ruido más fuerte y poco regular, marca 050 y reporta RUIDO en la línea, van a venir a cambiarte el cable y revisar que esté trabajando todo bien.
Revisa esto primero y luego decide tu cambio, pero si es por velocidad… Axtel es LA PEOR de todas.