holas, yo no eh usado cable acces pero te puedo hablar de infinitum (DSL) que a mi nunca me a fallado en cuanto a coneccion y velocidad (escepto por razones ovias). En la velocidad de descarga de un mega que dice yo descargo a 107Kb y de subida dice que son 128kbps, yo subo esacto a 12.8Kb, en cuanto constancia de servicio nunca e tenido problemas al conectarme y tampoco e sufrido desconecciones hasta depues de 15 dias (dia y noche continuamente) conectado.
Tengo que decirte que la calidad del servicio depende mas del cableado, que de los modem y telmex (esto es algo que muncha gente se queja pero no sabe porque es el problema), yo te recomendaria que despues de que tengas contratado el servicio , hables a telmex y les digas que tienes problemas para conectarte y hablar al mismo tiempo ó que es intermitente el servicio (aunque no sea cierto), esto para que un tecnico balla a tu domicilio y te cambie todo el cableado desde el poste cerca de tu casa , hasta cada extencion de telefono y modem.