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Por fin me aumentaron Infiernitum

UsuarioEntrada

2:36 pm
noviembre 5, 2011


Drako01

Miembro

entradas: 1060

17

El Don said:

Drako01 said:

Yo creo que los aumentos se deben más a la infraestructura que tiene Telmex en las zonas, el ser un cliente antiguo o cumplido podría ayudar a ser de los primeros en recibir algunos beneficios, pero solo eso.

Puede ser, pero cuando el vecino de la casa de junto ya recibió el beneficio y contrario a lo que dice Lizandro, tu facturación es alta y cumplida, es cuando te empiezas a llenar de coraje porque solo ves pasar los beneficios para otros y tu como el chinito. 

Hace un par de años me cambie de casa (a 1km de distancia aprox.) y trate de cambiar mi número telefónico, pero por falta de “facilidades técnicas”, no me pudieron hacer el cambio, hace poco volví a preguntar y me respondieron lo mismo: la zona está saturada ya no hay líneas, lo curioso es que algunas personas pasan de vez en cuando ofreciendo líneas telefónicas.

2:25 pm
noviembre 5, 2011


El Don

ECATEPEC, EDO. DE MEX.

Miembro

entradas: 871

16

Drako01 said:

Yo creo que los aumentos se deben más a la infraestructura que tiene Telmex en las zonas, el ser un cliente antiguo o cumplido podría ayudar a ser de los primeros en recibir algunos beneficios, pero solo eso.

Puede ser, pero cuando el vecino de la casa de junto ya recibió el beneficio y contrario a lo que dice Lizandro, tu facturación es alta y cumplida, es cuando te empiezas a llenar de coraje porque solo ves pasar los beneficios para otros y tu como el chinito. 

1:45 pm
noviembre 5, 2011


Drako01

Miembro

entradas: 1060

15

Yo creo que los aumentos se deben más a la infraestructura que tiene Telmex en las zonas, el ser un cliente antiguo o cumplido podría ayudar a ser de los primeros en recibir algunos beneficios, pero solo eso.

1:06 pm
noviembre 5, 2011


Lizandro

Lizandro

Miembro

entradas: 17

14

Entrada editada a las 1:10 pm – noviembre 5, 2011 por Lizandro


Pues a mí me la aumentaron desde abril, tenía 2 mbps y ahora tengo 6 mbps. Yo creo que para aumentarla también se basan en el uso que le da el cliente a la línea, en mi caso hago menos de 10 llamadas telefónicas al mes, no hablo a celulares, mucho menos de larga distancia, puede ser que te aumenten la velocidad para que sientas que el servicio vale lo que pagas y no te cambies a otro servicio. Estoy en Infinitum porque en mi zona no hay servicio de cable, probé un tiempo Axtel y me dio muchos problemas. En infinitum el servicio en sí es cómodo, no tienes que moverle nada (solo lo cambié a WPA-2) y para lo que la uso principalmente, o sea Xbox Live, me va perfecto.

1:00 pm
noviembre 4, 2011


Epps Morrison

Miembro Premium

entradas: 254

13

Entrada editada a las 1:19 pm – noviembre 4, 2011 por Epps Morrison


pues en cablevision fibra optica solo es cuestion de hablarles para te suban la velocidad en incrementos de 4mbps a un costo de 100 pesitos hasta un maximo de 20 mbps, en mi caso hable hace unos 2 o 3 meses para que ellos me subieran la velocidad de 4 mbps a 8 mbps y tenia pensado subirlo a 12 mbps pero creo eso ya es mucha velocidad que pues la verdad ni siquiera se ocupa tanto. con telmex  fue un verdadero martirio, y como comenta javv tambien tenia ping altos hasta pense que alguien se colgaba a la linea por que eran ping de 200 para arriba, y la vecloidad segun era de 1 mbps y jamas me la subieron y por si fuera poco siempre navegaba como si fuera dial-up, el internet se hiba por horas dias y hasta por meses hatsa que el wuevon tecnico de telmex no quiso cambiar el cableado aereo de afuera solo el de adentro alegando que telmex no tenia infraestructura que mejor nos cambiaramos y asi fue cancelamos y nos cambiamos a Cablevision fibra optica el cual es  muy superior a telmex, en cuanto a costo-beneficio ahi se van los dos solo que yo tengo 8 mbps cable en HD y VOD. Como comentario si ustedes ya tiene cableado de fibra optica de cablevison pues cambiensen es lo mejor de lo mejor, si no hay pues sigan en telmex, a mi me estan cobrando $599 al mes por yoo HD con 160 canales de los cuales 30 son en HD, tengo video on demand y el internet de 8 mbps, la tasa de transferenia me da picos de hasta 860kb/s maximo y la minima la e visto en 600 kb/s, y puedo subir y bajar cossas de megauplod y rapidshare.

cosas malas de cablevision: tiene mala reputacion como ISP,  se cuelgan hasta 2 o 3 semanas para realizar la instalacion, si se va la luz no hay telefono,  no hay canales de tvazteca en HD solo televisa,  en ocaciones me sale error 14 cuando accedo al video on demand, la sucursal para pagar esta muy lejos de mi casa, contratar PPV y canales para adultos es muy facil de hecho deberia de haber una clave para bloquear la contratacion. la velocidad de subida es de 756 kbps deberia de ser minimo de 1 mega

 

lo bueno de cablevision: tecnologia de fibra optica, opcion de cambiar de paquete en cualquier momento y armarlo a tu gusto, te suben la velocidad casi al instante de hablarles, canales como  universal, hystory, discovery, espn fox sports se ven de super lujo en HD y aun mas en pantallas de LCD…8 mbps de bajada, etc. 

12:23 pm
noviembre 4, 2011


El Don

ECATEPEC, EDO. DE MEX.

Miembro

entradas: 871

12

Es cierto lo de tomar riesgos, yo lo tomé y la verdad resultó un infierno; regresamos con Telmex por comodidad y la necesidad de un servicio telefónico estable, el problema es que la parte del internet ya se volvió una carga y como solución de emergencia era bueno, ahora que ya pasó tiempo de mi cambio que ya nuevamente necesito un servicio un tanto más rápido, Telmex no puede darme una solución competitiva en términos económicos, no necesito llamadas ilimitadas ni largas distancia a USA sin límites por lo que obligarme a pagar todo esto por un servicio de 5mb de internet se me hace descabellado, el problema es que si tomo nuevamente el riesgo de cambiarme y ligarme por un contrato forzoso a no se cuantos meses podría resultar en un infierno como el anterior lleno de amenazas, insultos y demás absurdos que por lo menos con Telmex no sufres. 

Axtel en mi comunidad solo ofrece 2mb, Cablecom (con quien hice la prueba) 3mb y Telmex con sus paquetes conocidos, no tengo más opciones, no hay forma de buscar alternativas para mí y quizá esa falta de competencia es la que motiva a Telmex y sus empleados a tomar esa actitud tan soberbia y de total desinterés hacia sus clientes.   

11:29 am
noviembre 4, 2011


Javv

Miembro Premium

entradas: 146

11

Pues yo me canse de esperar el aumento, y justo cuando recien me iban a instalar el axtel xtremo me aumentaron mi infinitum de 1 a 4 megas.. too late… ya me olvide de telmex y ahora tengo axtel con una velocidad de 6 megas de descarga y 1.4 de subida…. y el servicio ha sido mucho mas estable que el de telmex, salvo precisamente hoy que se me cayo el internet como 4 horas, espero sea un evento aislado, aunk con telmex las caidas eran por segundos casi a diario y en ocaciones se me llego a caer por varios dias, en incluso 1 mes.. bueno pues yo creo que a veces hay que tomar riesgos, yo me cambie a axtel y hasta el momento si no es perfecto por lo menos me ha resultado mejor que telmex… y otra cosa, debido a que es fibra optica el ping en mis juegos online disminuyó tambien :D antes tenia un ping a un servidor de juegos de 120 y ahora tengo uno de 70… :D

8:35 am
noviembre 4, 2011


amblin272

Moderador

entradas: 3243

10

Entrada editada a las 8:38 am – noviembre 4, 2011 por amblin272


marcoagc81 said:

Que tal por fin hizo justicia la revolución, ya aumentaron la velocidad es poco pero algo es algo, de 2 mb a 3 antes descargaba a 218kbps ahora a 390kbps a alguien mas le han aumentado? y si es que si a cuanto?

 

saludos…

Salutes ^_^… ya lo he escrito antes así q' hago el resumen:

1997 – Alta como cliente de internet dial-up Internet Directo.

2007 – Migración a cliente Infinitum con 256 kbps de bajada, renta básica y modem alámbrico sin costo (2Wire).

2009 – 1er subida de velocidad de bajada a 1 Mbps/subida 256 kbps.

2010 – 2da subida de velocidad de bajada a 6 Mbps/subida 762 kbps.

En diciembre cumplo 14 años con Telmex como ISP y hasta ahora no tengo motivos para pensar en cambiarme.

En el caso de mi hermana ella apenas contrato este año el servicio y a los 3 meses le hicieron la subida de 1 Mbps/subida 256 kbps a 6 Mbps/subida 762 kbps. Supongo somos muy afortunados :-)

Hasta pronto atte. Amblin

Lectura recomendada: EL CAMINO DE STEVE JOBS De: JAY ELLIOT (audio recomendación Gaby Vargas)

Lugares de compra Ghandi o El Sotano

1:12 pm
noviembre 3, 2011


Cavaliere

Nuevo miembro

entradas: 1

9

El Don said:

Disculpen la palabrota, pero son chingaderas. Aquí a unos cuantos vecinos ya les aumentaron la velocidad del servicio de 1mb hasta 4mb, no me han mentido y he visitado sus casas para comprobarlo. Decidí hablar a Telmex para preguntar y exigir me aumentaran la velocidad de mi servicio argumentando que no consideraba justo que me cobraran lo mismo por un servicio muy inferior que mi vecino, que nuestra facturación detallaba exactamente el mismo servicio y que necesitaba mi servicio se igualara al de los demás consumidores o en su caso hicieran ajustes en la facturación. 

La respuesta: 

El aumento de velocidad, según esta persona que me contestó, es simplemente un mito creado por los usuarios y que se hizo famoso gracias al internet. Que hay personas que han recibido promociones por su cumplimiento y antigüedad pero que son pasajeras. Le comenté que había comprobado este detalle ya con varios de mis vecinos y que en alguna ocasión me comentaban era cuestión de renovación de la infraestructura, pero al percatarme que mi vecino que tiene la línea instalada a la par de la mía decidí comunicarme para exigir el aumento o cancelar el servicio para buscar alternativas, alguien por ahí me sugirió los presionara y que su obligación de retener clientes los haría darme alguna alternativa; por supuesto que le valió sombrilla y me dijo que solo podría aumentarme la velocidad a 2 o 5 mb si hacía un upgrade a mi paquete y su lógico aumento en la facturación, que mi exigencia era absurda y que si gustaba iniciaba el proceso de cancelación del servicio, mismo que tuve que posponer hasta encontrar una mejor alternativa. 

Esta llamada la realicé la semana anterior, una tristeza, que suerte tienen los que ya se vieron beneficiados con esta mejora en su servicio, mi más sincera y pura envidia. 

Completamente de acuerdo, sufro de lo mismo cuando a 2 amigos mios les aumentaron la velocidad de conexión, hace un mes un tecnico fue a revisar mi conexion y le pregunte por eso del aumento de velocidad, al principio se hizo que no pasaba nada, pero me termino diciendo que fue solo a algunos cuantos por promocion pero que yo no podia hacer nada para que me aumentaran mas que cambiar de paquete

12:46 pm
noviembre 3, 2011


El Don

ECATEPEC, EDO. DE MEX.

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entradas: 871

8

Por cierto le comenté de la carta que creo a todos nos llegó junto con el recibo y supuestamente es solo parte de una campaña previa de publicidad para la pronta aparición de nuevos paquetes pero que seguramente habría que hacer un cambio en el paquete actual y lógicamente la facturación. 

12:44 pm
noviembre 3, 2011


El Don

ECATEPEC, EDO. DE MEX.

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entradas: 871

7

Disculpen la palabrota, pero son chingaderas. Aquí a unos cuantos vecinos ya les aumentaron la velocidad del servicio de 1mb hasta 4mb, no me han mentido y he visitado sus casas para comprobarlo. Decidí hablar a Telmex para preguntar y exigir me aumentaran la velocidad de mi servicio argumentando que no consideraba justo que me cobraran lo mismo por un servicio muy inferior que mi vecino, que nuestra facturación detallaba exactamente el mismo servicio y que necesitaba mi servicio se igualara al de los demás consumidores o en su caso hicieran ajustes en la facturación. 

La respuesta: 

El aumento de velocidad, según esta persona que me contestó, es simplemente un mito creado por los usuarios y que se hizo famoso gracias al internet. Que hay personas que han recibido promociones por su cumplimiento y antigüedad pero que son pasajeras. Le comenté que había comprobado este detalle ya con varios de mis vecinos y que en alguna ocasión me comentaban era cuestión de renovación de la infraestructura, pero al percatarme que mi vecino que tiene la línea instalada a la par de la mía decidí comunicarme para exigir el aumento o cancelar el servicio para buscar alternativas, alguien por ahí me sugirió los presionara y que su obligación de retener clientes los haría darme alguna alternativa; por supuesto que le valió sombrilla y me dijo que solo podría aumentarme la velocidad a 2 o 5 mb si hacía un upgrade a mi paquete y su lógico aumento en la facturación, que mi exigencia era absurda y que si gustaba iniciaba el proceso de cancelación del servicio, mismo que tuve que posponer hasta encontrar una mejor alternativa. 

Esta llamada la realicé la semana anterior, una tristeza, que suerte tienen los que ya se vieron beneficiados con esta mejora en su servicio, mi más sincera y pura envidia. 

11:17 am
noviembre 3, 2011


plumito

Miembro

entradas: 1232

6

Es que depende… porque ví que estaban instalando lo de la fibra óptica y conevrtidores de fibra óptica a cable de cobre. Esto es, pusieron la instalación de fibra óptica, luego pusieron los convertidores de óptico a cobre, luego desconectaron el cable de cobre y pusieron el cable de cobre, en vez de la fibra óptica.

 

En algunos lugares, dende hay convertidores de fibra óptica a cable de cobre es donde más les aumentan la velocidad.

Atte.: Plumito.