Hola al grupo:

Voy a aportar mi parecer ante estas situaciones.

Si tienen una impresora que esta recientemente comprada… ¿Por qué destruirla sin más miramientos? Acudan a la garantía. Cuando manipulamos una impresora que está aún en garantía debemos ser muy cuidadosos y prolijos… sino… perdimos todo… tiempo dinero y garantía.

En mi caso cuando me cae una multifunción y está en garantía es mi deber cuidar esa garantía y manipularla con la certeza que pasara cualquier control técnico de inspección al llevarla al servicio oficial, ya que es ahí donde se define la suerte que correrá el equipo.

Ahora bien, si la máquina es nuestra, somos artífices de nuestro propio destino, así que la rompemos, la arreglamos, es cuestión a veces de un simple paso… y si está mal realizado, la rompimos sin solución opcional como ir al servicio oficial.

Las consecuencias de hacer un reset sin tener la más mínima paciencia de leer en los foros y aportes es destruir los datos de la memoria… no leen… no aprenden… y siempre se lee el mismo tema… la resetee y me cambió el modelo.

De todo esto se desprende que si la máquina esta en garantía, la usemos, total si no pasa el control, recién ahí intentemos repararla/abrirla, pero no hacerlo al revés ya que perdemos la garantía.

Hay algunos manitas que no tienen en cuenta los derechos del consumidor… hay un organismo llamado procuraduría federal del consumidor y doy fe que funciona ya que he acudido a ellos en un par de ocasiones por cuestiones ajenas a la computación… una ha sido referido a la empresa de energía eléctrica y otra contra telefonía. Si supieran que se arriesgan a una multa o sanción por el simple hecho de no haber prevalecido el derecho del cliente a ir a la garantía.

Las abren mal, rompen trabas plásticas, quedan las carcasas todas deterioradas y así no pasa una garantía, por eso si no la pueden destapar sin abrir… devolverla y que el cliente decida, si va a garantía o les da vía libre para romperla… pero no lo hagan sin consultar al cliente.

Un dato más… mucho cuidado con los cartuchos alternativos que tienen 3 letras como marca… les clavará el cabezal sin recuperación…

Y por último, si van a usar cartuchos alternativos, lo mejor que pueden hacer es lavar la tinta DURABrite del cabezal y recién utilizar los Dye, y si usan genéricos, mantengan la marca, ya que puede haber incompatibilidad de químicos y empastar el inyector SIN RECUPERACIÓN.

Hasta aquí mi aporte.