Bueno esto fue lo que basicamente me paso, no se si a alguien le habra ocurrido, paso lo siguiente compre un celular el 24 de diciembre del 2009, el cual venia segun con 300 pesos tiempo aire pero diferidos 200 pesos, el caso era que al mes yo tenia que ingresar una ficha de 100 pesos para que asi me valieran los otros 100 pesos del saldo diferido y al siguiente mes tendria que hacer los mismo, lo siguiente fue que mi celular salio fallado, y tuve que llevarlo a atencion a cliente y eso fue al siguiente dia de mi compra por problemas de hardware me hicieron el cambio de equipo, pero antes de eso el celular fue a servicion tecnico, me dejaron mi sim y mi tarjeta sd, hoy hable precisamente por que hice la recarga correspondiente al mes y no veia para nada lo adicional de saldo diferido, me comunique al *264 y lo que me dijo la señorita que me atendio que mi promocion habia sido cancelada por que la sim habia sido removida de mi celular y que por esa razon no se habia aplicado mi promocion de saldo diferido y que no se podia hacer nada, le esplique todo lo anterior que habia pasado mi celular y dijo que esa era mi culpa por que yo debi haber dicho al servicio a cliente que mi celular tenia promocion de saldo diferido para que ellos supieran que hacer y asi no se me hubiera cancelado mi promocion, y yo  nunca supe eso nadien me dijo eso y no me dio solucion , no se si a alguien le halla pasado lo mismo y si no es asi espero que los que lean esto tengan cuidado por que si no cae uno en las manos de esto que es un verdadero Monopolio de las comunicaciones.