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Staff el Domingo 4 de noviembre de 2007 With 0 Comentarios
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Duda con promociones infinitun

UsuarioEntrada

4:59 pm
julio 19, 2011


El Don

ECATEPEC, EDO. DE MEX.

Miembro

entradas: 871

4

Porque siempre que alguien abre un tema respecto a los servicios de Telmex, llega alguien a "flamear" el tema? 

Si la duda de mosta2 era específica sobre un "problema" con su servicio, porque no tratar de ayudarle a resolverla y si no tenemos nada que aportar abstenernos de participar. 

 

@mosta2

 

Solamente te recomendaría que confirmes vía telefónica o en "mi telmex" a través de la web de Telmex que paquete es el que esta habilitado en tu servicio y sobre todo que nadie haya alterado esos servicios contratados sin tu consentimiento, esto para que en caso de que tengas algún problema con la facturación pues estes al tanto… si notas algo raro, habla a atención, reclama y anticípate a la fecha de corte porque al final tu bolsillo podría pagar la consecuencia… 

1:27 pm
julio 19, 2011


Epps Morrison

Miembro Premium

entradas: 254

3

Drako01 said:

Telmex está aumentando la velocidad de la conexión, aun no hay un comunicado oficial pero dicen que será así:
1Mbps sube a 3Mbps
2Mbps sube a 6Mbps
4Mbps sube a 9Mbps
Todos esto es mera especulación pero los aumentos de velocidad son reales.


hola pues aunque telmex suba sus velocidades aun asi sigue siendo caro comparado a la oferta que ya existe, por ejemplo el paquete de 9 Mbps segun me imagino estara en $999, cuando por ejemplo yo por menos de 900 pesos al mes tengo telefono cable e internet a 8Mbps y si quiero puedo subirlo a 12 Mbps si desembolso $100 mas al mes, osea en total serian $1000 con 12Mbps cable en HD y telefono. Osea Yo digo que ya telmex va ir muriendo poco a poco la bronca es que todavia quiere tener cautivos a sus suscritores con este tipo de mitos urbanos por como dices drako no es oficial y que yo me acuerde creo que desde el año pasado andan con que le suben y prueban las velocidades, pero pensando realmente el cableado de telmex esta muy viejo y por consecuencia nunca pódra dar mas velocidad a todos a menos de que esten enfrente de la central, si no fuera cierto esto que comento, pregunto; ¿por que telmex no pone en sus paquetes la velocidad de internet que ofrece para cada uno? osea no hay un aviso que informe al cliente o al consumidor la velcoidad a la cual va a contratar cierto paquete, eso es muy sospechoso, dado que hace unos años si lo anunciaban, el paquete conectes estaba en 512 kbps luego el paquete acerques en 1 mbps y el todo mexico en 2 Mbps y por que ahora no??? pudiera sugerir que telmex de esta forma engaña y miente al consumidor con publicidad engañosa o poco clara para el consumidor

9:05 pm
julio 17, 2011


Drako01

Miembro

entradas: 1060

2

Telmex está aumentando la velocidad de la conexión, aun no hay un comunicado oficial pero dicen que será así:
1Mbps sube a 3Mbps
2Mbps sube a 6Mbps
4Mbps sube a 9Mbps
Todos esto es mera especulación pero los aumentos de velocidad son reales.

7:27 pm
julio 17, 2011


mosta2

Miembro

entradas: 10

1

Hola!! Bueno pues mi caso empieza cuando hago un speed test y me doy cuenta que mi velocidad de bajada era de 420 Kb y se supone que lo mínimo que debe ser es un mega ósea como 800kb. Estoy hablando del paquete mas económico con Telmex. Esto fue hace 3 meses así que me comunique a soporte técnico y me dijeron que efectivamente existía un error y que lo solucionarían pero que además por promoción me iban a dar tres meses sin costo con un major ancho de banda 3400kb mas o menos. La pregunta o duda es que esos tres meses de major ancho de banda gratis ya se cumplieron hace 4 días y todavía no me han reducido ese ancho de banda. ¿ Ya se va a quedar así? Ya me cambiaron de paquete así nomas sin preguntarme y el próximo mes me van a cobrar el doble? ¿Cuanto tardan en hacer ese ajuste si esque lo hacen? ¿Debo hablarles a ver que pasa? Si alguien a pasado por algo similar ojalá pueda compartir su experiencia
Gracias!! Saludos!! Y se aceptan sugerencias:)