Nos acaba de llegar esta información que dice “el 61% del software empaquetado e instalado en computadoras personales (PC) en el país durante el último año es ilegal” de acuerdo a un estudio de piratería mundial de software publicado por Business Software Alliance (BSA) y realizado por International Data Corporation (IDC).
Bajamos dos puntitos en comparación con el año pasado, donde nos ubicamos con el 63% de copias ilegales de software instaladas en todo el país. Pero las cifras son impactantes, según el reporte, “A pesar de que la tasa mundial de piratería creció en tres puntos (38%), en América Latina el índice de piratería se redujo de 66% a 65% en el último año. Los países con la más alta piratería fueron Venezuela (87%), Paraguay (82%) y Nicaragua (80%). Los países con menos piratería fueron Colombia (58%), Brasil (59%) y Costa Rica y México (61%)”.
El estudio de referencia sólo comprende software instalado en computadoras personales (portátiles y de escritorio). No incluye software en servidores ni otro tipo de grandes computadoras. Es decir, se fueron a investigar a los usuarios individuales y seguro también a empresas, pero sin contar lo que corre en los servers.
En el estudio que se encuentra aquí hay interesantes datos. Dice que Estados Unidos sólo tiene el 20% de piratería, mientras que Armenia y Bangladesh se llevan un 92 y 93% respectivamente. Este es el cuento de nunca acabar, pero por lo menos, ahora somos un poco “menos” piratas como país.
Por fin, después de varios meses, conseguimos unos mapas de México para una PDA que tiene GPS. Costaron una lana: cerca de $1,700. Pero ha sido toda una odisea porque en primer lugar el aparato no es mexicano, sino una Pocket PC Acer que viene de España, con sistema operativo Windows Mobile 5.0 en español, o sea algo común y corriente. Lo curioso es lo poco preparados que estamos en México para hablar sobre GPS, sobre todo quienes son distribuidores… Por fin, cuando localizamos un vendedor de mapas en un centro comercial en el Sur del D.F., llegamos a preguntarle en qué sistema operativo corrían los mapas que vendía ahí en un software; cuando le explicamos las especificaciones de nuestra PDA, lo primero que dijo fue: 
Microsoft planea bajar los precios de algunas versiones de su nuevo sistema operativo, Windows Vista, por lo menos en Estados Unidos. La empresa anunció esto ayer, en una decisión sin precedente; hasta ahora ha logrado vender más de 100 millones de copias del producto, pero la realidad es que algunos de los usuarios prefieren seguir con XP, así que la migración de un sistema operativo a otro ha sido un poco más difícil de los esperado. Por lo menos en México los costos están aproximadamente entre $3,800 por la versión más sencilla hasta $6,300, por la más completa. Esta resolución no se sabe si también aplicará fuera de la Unión Americana.
A finales del año pasado Movistar sacó un producto llamado Pagamenos, lo atractivo es que las llamadas cortas se cobran por minuto y las largas, por llamada… Según dijeron ejecutivos de la firma en aquel momento, era un servicio único en el mercado. Pues ya no está solo: Telcel lanzó Amigo Combinado hace poco tiempo, que es, en pocas palabras, exactamente lo mismo. Este es un ejemplo claro de competitividad y más para lo que estamos por enfrentarnos: en algunos meses ya podremos cambiar de compañía de teléfono conservando el mismo número. Pero: ¡Ojo! No va a ser tan fácil. Habrá varias condiciones, como por ejemplo que el plan sea el mismo, haber cumplido con el contrato, etcétera, etcétera. Así que con cuidado si quieren que cambiar de compañía y, sobre todo, hay que leer las “letras chiquitas” de los contratos.
Eso es lo que dijo Telmex sobre sus tarifas. Parece que todo este año sus clientes aquí en México, que somos alrededor de 18 millones, o sea cerca del 90 por ciento de todas las líneas en el país, seguiremos pagando lo mismo. Pero esta no fue una decisión sólo de la telefónica de Slim; en marzo del año pasado, la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) dijo que la empresa no podría aumentar sino hasta 2010 los precios de sus servicios básicos: o sea de la renta básica mensual de casa y negocio, del servicio medido, de los servicios de instalación y la larga distancia. La empresa lleva desde 2001 con las mismas tarifas, así que serán nueve años en los que los usuarios seguiremos pagando lo mismo…
Me acaban de informar que Apple de México negoció con El Palacio de Hierro para abrir lo más parecido a una Apple Store en el país. Se le conoce bajo el concepto de Apple Shop y, en teoría, ofrece la misma experiencia que ir a comprar a una tienda directa de la empresa. Digo en teoría, porque he tenido la oportunidad de estar en muchas de las tiendas con manzana y, bueno, me imagino que la experiencia podrá ser similar, pero nunca igual. Apple y Palacio de Hierro dicen que “Los clientes y usuarios podrán recurrir a verdaderos expertos de Mac quienes orientarán a los interesados y se encargarán de que cada usuario viva una sorprendente experiencia entorno al mundo de Apple”. No lo dudo, pero falta ver la experiencia de los precios. Con el lanzamiento de su tienda en línea, hace apenas unas semanas, la firma compite de frente con su canal de distribución, quien, ni tardo ni perezoso, está viendo cómo llevar más clientes a sus puntos de venta. Hagan lo que hagan, mientras no ofrezcan por lo menos el mismo precio, tienen complicado el camino, sobre todo porque los compradores de productos Apple (no iPods) ya saben lo que quieren y lo consiguen en las mejores condiciones. Nos reportan, por otro lado, que la tienda en línea muy bien, pero que el servicio de entrega -por el asunto de la aduana- muy mal. En cuanto tengamos los datos exactos, por aquí los publicaremos.
¿Sabes a lo que te enfrentas cuando un vendedor se te acerca en una tienda? Cuando los clientes llegan y no saben exactamente qué marca de pantalla o de televisión comprar, se acerca un empleado y claro, implícitamente el consumidor se enfrenta a los programas de lealtad que las grandes marcas tienen con sus distribuidores.
Ya es oficial. Según lo anunció Intel, la familia de procesadores Penryn ya está embarcándose para ser vendida seguro en el 2008, aunque habrá algunos fabricantes que comiencen a ofrecer equipos ya para la temporada navideña.
Gamers: la próxima semana, el 15, 16 y 17 de noviembre, se realizará el Games for Windows Fest 2007 (GWF) en el Centro Banamex, en la ciudad de México.
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