Sin duda esta pregunta esta volviéndose una de las más recurrentes tras contratar un servicio de este tipo. Posiblemente por los continuos anuncios de cada proveedor o simplemente por los comentarios tan dispares que uno encuentra tanto en Internet como al platicar con amistades aficionadas a la tecnología nos llevan a pensar “No me están dando la velocidad por la que estoy pagando”.

A decir verdad, si bien México esta fuera del top 10 de países con los más rápidos accesos a Internet disponibles tampoco estamos tan mal ya que las velocidades dependen de otros factores como:

• Buen estado del cable para quienes tienen Prodigy o algún servicio de cable.
• Un clima despejado y cobertura para quienes usan algún servicio inalámbrico (satélite, E-Go o 3G).
• Hora de navegación; al igual que con el tráfico de autos, en Internet hay horas donde hay muchas personas navegando e incluso las zonas se van saturando.
• La calidad de conexión del otro lado, idealmente los sitios Web están en servidores conectados a salidas dedicadas pero se encuentran del otro lado del mundo y eso se convierte en tráfico internacional.

En cualquier caso la primer recomendación para revisar la conexión es visitar los sitios con medidores de banda ancha, si solo se realiza una vez y nos quedamos con ese resultado podemos estar cayendo en un error precisamente por los factores que mencione arriba, principalmente el factor de la ubicación tanto de uno como de donde se encuentra la información.

Como no podemos estar gastando tiempo en ejecutar las pruebas de distintos medidores de banda ancha encontré un programa que lleva registro de la actividad tanto de entrada como de salida de información de nuestro equipo además de mostrar una gráfica en tiempo real de esto. Esta aplicación es BitMeter II el cual se carga en la barra de tareas y consume muy poca memoria. Los registros pueden ser consultados por hora, por día o por semana además de poder exportarlos a un archivo de texto que puede ser visualizado en Excel o alguna otra hoja de cálculo para su análisis

Entre otras de sus funciones esta el poder revisar las gráficas desde un navegador, bastante útil cuando se tienen más de 1 equipo en la red y quiere verse cual esta monopolizando el ancho de banda, y una que se me hizo interesante: una calculadora la cual dependiendo el monto a descargar ofrece un estimado de acuerdo a distintos niveles del ancho de banda. Su único requerimiento es tener instalado el framework de .Net versión 1.1, y lo mejor es que es gratuito.

Gracias y quedo en espera de sus comentarios.

A principios del año se hizo oficial el servicio cortesía del gobierno del Distrito Federal para ofrecer una red inalámbrica a todos aquellos con una computadora portátil o cualquier otro dispositivo compatible. Este servicio abarcaría en un inicio el centro histórico, la zona ya libre de ambulantes más especifico, pero es claro que el tema de inseguridad dificulta estar viendo a personas navegando en Internet en la calles de la ciudad.

En esos días intente usarlo desde un café cerca del Zócalo pero la señal seguía un tanto débil así que mejor me iba con la red del mismo café. Tras ya casi 9 meses de estos intentos, incluso me había olvidado de este servicio, en una visita a un edificio ubicado en 20 de Noviembre (a 2 cuadras del Zócalo) ya pude probar el servicio encontrando lo siguiente:

• La página de acceso sigue marcándolo como en estado Beta (a prueba).
• Sigue siendo necesario darse de alta para poder ingresar a la red, esto se hace desde cualquier navegador, se tienen que dar datos como el uso y datos personales.
• Como confirmación se recibe un correo a la dirección que uno haya proporcionado, en dicho correo incluyen el password que uno da al momento de registrarse.
• La velocidad, a pesar de contar con una señal entre el 90%-100%, es bastante pobre. Casi similar a un modem telefónico.
• Los mensajeros instantáneos (MSN Messenger, Yahoo!, ICQ, AOL Messenger) simplemente no lograron entrar.
• Probé mandar unos correos electrónicos desde mi cliente de correo y tampoco pudo encontrar el servidor; revisando las preguntas frecuentes del servicio, solo 5 preguntas/respuestas, si dicen que hay páginas bloqueadas al igual que servicios pero sin más detalles.
• Lo único que funciono fue, con las reservas de la velocidad, la navegación Web.

En su presentación mencionaban que también serviría como una red para ser usada por los policías, quizás por esto la velocidad se ve disminuida y siendo gratuita al menos sirve para consultas sencillas. ¿Alguien más la ha probado o usa de forma regular? ¿La han encontrado en otras zonas del DF?

Por si quieren darse de alta pueden hacerlo en la página de servicio ( http://www.ciudadmexicodigital.com/ ). Como de costumbre gracias y quedo en espera de sus comentarios.

Ya son varios años de que compro boletos de avión directamente en el sitio de Internet de la aerolínea principalmente por urgencias de trabajo que hacen complicado el ir directamente a una agencia de viajes o una oficina de la aerolínea en cuestión. Más allá del tener que contar con una tarjeta de crédito para efectuar la compra me ha llamado la atención lo que sucede al momento de llegar al aeropuerto.

Este año tome una vacaciones en Orlando, al ser planeadas con anticipación el boleto ya lo había pagado casi 3 meses antes por lo que llegue directamente al mostrador de documentación el mismo día con solo la hoja de confirmación para recibir el pase de abordar para los vuelos de ida. Afortunadamente había pocas personas siendo bastante ágil la documentación pero las cosas cambiaron al regresar.

Al regresar encontré que se empalmaba con los últimos días de vacaciones y, siendo Orlando un destino un tanto concurrido, las filas para documentar y pedir el pase de abordar estaban bastante largas. Le mostré a una persona de la aerolínea mi hoja de confirmación y muy amable me sugirió usar una terminal para viajeros con boleto electrónico.

Después de escribir el código de confirmación, confirmar mis datos, y el itinerario me mostró la opción de documentar equipaje. Mientras la terminal estaba imprimiendo mis pases de abordar llego un empleado para recibir mi equipaje y listo, en menos de 2 minutos ya estaba listo para viajar y el tiempo ganado se convirtió en un ligero desayuno.

Es aquí donde me interesa saber quienes las han usado y si les han resultado de ayuda, sobretodo por aquello de tener que llegar casi 2 horas antes para tomar un vuelo en el aeropuerto de la ciudad de México. Quedo en espera de sus comentarios

Desde hace unos meses estaba rondando la noticia de que la cadena de tiendas Best Buy abriría tiendas en nuestro país, ayer 21 de agosto se dio el anuncio oficial del lugar donde se abrirá la primer tienda: Mundo E en Naucalpan*, Estado de México.

Desafortunadamente para la fecha solo se dijo que será en el cuarto trimestre del año (octubre, noviembre o diciembre).

Al momento de darse la noticia de que llegaría a México varios amigos comentamos que esperamos si logren dar precios acorde a sus tiendas en Estados Unidos y, sobretodo, la diversidad de productos sea su mejor gancho para atraer clientes.

Por mientras puse la dirección http://www.bestbuy.com.mx esperando mas información pero me encontré con un redireccionamiento a la página en español del sitio de Estados Unidos.

A modo de alivio temporal, en el menú de Más sitios de Best Buy (hasta debajo de la pagina del lado izquierdo) si aparece la opción de Best Buy México.

Quedo en espera de sus comentarios.

Fe de errata: Gracias JC, en efecto, Mundo E esta del lado de Tlalnepantla, Plaza Satélite ya es Naucalpan.

En el inicio de la película Enlace Mortal, Colin Farrel en un teléfono público por si no la han visto, dan algunos datos de como en la ciudad de Nueva York los teléfonos públicos han ido desapareciendo, en gran medida por la explosión de la telefonía celular. En el caso de México la situación la siento contraria a esto.

Hace unos años Telmex comenzó cambiando los teléfonos públicos de monedas por teléfonos que usan las ya comunes tarjetas con chip pero al abrirse el mercado de telefonía reaparecieron los teléfonos de monedas ahora con compañías como MaxCom o LogiTel. Es claro que este tipo de servicio sigue siendo rentable en nuestro país, ya sea para quien aún no cuenta con un teléfono celular o para los momentos de “me quede sin crédito”.

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Así como lo indica el titulo de esta entrada, Apple otorgara otros 60 días más a los usuarios suscritos del servicio MobileMe debido a que aún no logran los niveles de calidad impuestos por ellos. Esto lo están haciendo saber mediante el siguiente correo electrónico:

Desde este correo se accede al articulo donde se darán a conocer más detalles sobre esta extensión a la suscripción, este artículo se encuentra en la siguiente liga:

MobileMe: Supplemental 60-day extension eligibility and details

Sin duda esto es un ejemplo en lo que se refiere a servicio al cliente al no solo reconocer fallas sino también ofrecer estas ampliaciones sin costo extra.

Este fin de semana, repasando los distintos canales del DF, vi el anuncio de unos programas que se transmitirán el día de hoy (lunes 28 de julio) a partir de las 10:30 de la noche correspondientes al tema de Tecnología en movimiento.

En el primer programa se hablara de iPod, La Revolución del iPod, el segundo sobre los teléfonos celulares y el último, Cibermundo 2020, como una visión de cómo podremos estar viviendo en el año 2020. Me parecen pueden ser de interés para todos sobretodo por la velocidad en como la tecnología se ha ido integrando a la vida diaria.

Las formas para sintonizar el canal pueden consultarlas aquí http://www.canal22.org.mx/cobertura.html

Hace unos días fui a ver la película 21:Blackjack y más allá de la historia de los estudiantes que lograron ganar millones de dólares con solo contar las cartas note un detalle en el personaje interpretado por Laurence Fishburne, Cole Williams, y es la “amenaza” de la tecnología para su trabajo.

En especifico hacen mención a un programa de reconocimiento facial con el cual varios de los casinos en Las Vegas estaban reemplazando los servicios de vigilancia al ser significativamente más económicos y aparentemente más eficientes que tener una persona.

Por parte de Cole Williams este cambio en su medio de trabajo, al menos en la película, lo hace buscar la manera de asegurarse un fondo de retiro al dar por sentado que se ha vuelto obsoleto. Lo anterior es una postura a lo que bien se llama resistencia al cambio, otra postura es la de la adopción en la cual hay que replantear el nuevo escenario y encontrar los puntos ciegos para poder aprovecharlos.

De hecho el mismo Williams los menciona cuando explica al dueño del casino la forma de operar de los estudiantes tras revisar los videos con lo que, a diferencia del programa de reconocimiento, puede ir identificando al grupo involucrado contra solo el jugador solitario que resultaría por parte del programa. Esto último le significaría una ventaja pero decide irse a descansar.

Esta situación se ha vuelto frecuente en los últimos años lo cual representa un reto para todas las personas, no solo dentro de las empresas, lo cual me lleva a preguntar ¿qué tan flexibles somos para el cambio? Espero sus comentarios y mejor aún, sus anécdotas, sobre este tema.

Foto: Wikipedia

Este fin aproveche para probar dos iPhone, el de un amigo que pudo conseguirlo el viernes mismo y otro en un Centro de Atención, aquí me llamo la atención que la edecan me permitió jugar con el equipo por varios minutos.

Posiblemente ayudo que había pocas personas aunque algo que me gusto más fue el que estuviese totalmente activo.Entre las pruebas que hice fue la de tomar fotos las cuales, siendo de 2 megapixeles de resolución, se apreciaron aceptables para cuestiones de retratos o para ambientes con suficiente luz aunque obviamente siendo mediodía era complicado hacer pruebas con poca luz.

Otra de las pruebas fue con las conexiones a Internet, la primera a una red Wi-Fi con password dándola de alta sin complicaciones, el Safari sigue sin contar con ciertos plug-ins como el ya prácticamente indispensable reproductor de flash pero en términos generales logra cargar las páginas de forma correcta. Por razones de seguridad preferí omitir visitar portales bancarios.

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Al fin pasó el primer fin de semana de la llegada del iPhone 3G y si bien en algunos Centros de Atención aún se podía encontrar modelos de 8 Gb la realidad es que esta siendo el modelo de 16 Gb el más demandado para mi sorpresa por aquello de la diferencia a dar además de los planes como había mencionado anteriormente.

Obviamente el punto de los planes y la forma en como están calculando el costo del equipo los “inconformes” me llama la atención al ser un tanto imprecisa porque si bien en Estados Unidos tiene un costo de 199 dolares el de 8 Gb y 299 dolares el de 16 Gb es antes de impuestos, en promedio del 8%, y los planes son por el servicio sin importar de que equipo se trate aunque al incluir iPhone da pie a considerarlo en el costo total.

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Así es, ya paso el primer día oficial del iPhone en México y me fui a recorrer tres Centros de Atención Telcel al norte del DF; para el mediodía el modelo de 16 Gb simplemente ya estaba agotado pero aún contaban con el de 8 Gb. Ya por la tarde la situación fue la misma, 16 Gb agotado y ya contado los de 8 Gb.

En uno de los centros que visite por la tarde me comentaban que seria hasta el próximo martes que les volverían a surtir equipos y que solo les surtieron 40 equipos por modelo a los CAT grandes o aquellos con gran afluencia. Incluso manejaron una lista de espera, la cual cerraron el día jueves. El factor de los planes y sus costos parece ser irrelevante pero como bien se comenta en los foros tras el primer mes de servicio sabremos si habrá quejas sobre los pagos.

Por lo pronto, entre reportes del sistema de registro sobrepasado por la demanda y otros donde señalan que el mismo software de registro daba errores, el iPhone esta cumpliendo con la velocidad de ventas del mismo aunque sacando cuentas, si a cada CAT les dieron máximo 120 equipos y de acuerdo a Telcel fue distribuido en 240 puntos tenemos que liberaron 28,800 equipos solamente para este día 1.

Un amigo opto por el modelo de 8 Gb así que mañana tendre oportunidad de darle una revisada de primera mano y por supuesto haré mis comentarios al respecto. ¿Quién si consiguió su iPhone? O ¿Quiénes tienen conocidos que adquirieron uno? Quedo en espera de sus comentarios.

Foto: CNN Expansión

En esta ocasión estoy hablando del espacio en la pantalla de los equipos actuales, si bien las opciones van desde conectar un segundo monitor (cuando el equipo lo permite), cambiar por un monitor de mayor tamaño o simplemente subir la resolución de la pantalla estas van teniendo contras interesantes. Uno de ellos el precio de un monitor, otro es que a mayor resolución en la pantalla las cosas se van mostrando más pequeñas generalmente y por último el espacio físico que se requiere.

Ahora también tenemos el factor de movilidad donde la mayoría estamos sujetos a pantallas de 15.4″ en promedio en las computadoras portátiles ya que el peso del mismo equipo hace impráctico el cargar con equipos de más tamaño. Es aquí donde la presentación del beta del programa 360Desktop, Windows XP/Vista 32 bits, se me hace una opción interesante al inspirarse en el concepto de escritorios virtuales, ya manejado en los ambientes gráficos de Unix y ahora disponible en las distribuciones Linux e integrado al Mac OS X 10.5 (los Spaces), además de agregarle otras funcionalidades que de momento se me hacen atractivas.

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