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Apple acepta problemas en las MacBooks blancas

Noticias - Por Manuel López Michelone Fecha Miércoles 8 de abril de 2009 15 Comentarios

Aunque aún no es oficial, Apple ha aceptado que las MacBooks de 13 pulgadas, con chasis de plástico blanc o, tiene a romperse generando roturas lineales durante el uso normal de las máquinas. La empresa de la manzana ha enviado un boletín a los proveedores de servicios autorizados (en marzo), para reemplazar los chasis de las notebooks que experimenten estos síntomas. El boletín indica que se han reportado cuatro áreas claves en el caso de estas líneas de rotura, que incluyen la parte frontal del chasis, abajo donde descansan las palmas de las manos y en el trackpad, las áreas cerca de los puertos de entrada/salida, las esquinas traseras y el área de ventilación de la parte trasera.

Apple añadió, sin embargo, que otras porciones del chasis pudiesen ser afectadas por este tipo de roturas. En cualquiera de los casos, los proveedores están obligados a inspeccionar cada MacBook cuidadosamente para determinar si el resultado de las fisuras es por haber dejado caer la MacBook o bien, por algún accidente provocado por el propietario del equipo. En el evento que el proveedor no pueda identificar la rotura debido a errores del usuario, se les ha aconsejado que se le cambie el chasis, aunque la garantía de un año haya expirado. El cambio también es aplicable a las MacBook de 13 pulgadas, con chasis de plástico negro, pero no se extiende a ningún otro miembro de la familia de las MacBook.

En octubre pasado Apple hizo la transición de su línea de notebooks a un chasis de una sola pieza de aluminio. Sin embargo, continuó vendiendo la MacBook blanca en 999 dólares.

Fuente: CNet

Acerca de - Manuel López Michelone (La_Morsa). Físico por la UNAM y Maestro en Ciencias por la Universidad de Essex en el tema Inteligencia Artificial. Columnista por muchos años en publicaciones de la industria del cómputo y ávido programador. Síguelo en Twitter: @morsa.

Mostrando 15 Comentarios
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  1. amblin272 dice:

    Salutes ^_^… me extrañan las dudas sobre si aplican esas reparaciones en México pero entiendo q’ si compran equipos de otros fabricantes estos ofrecen cobertura limitada fuera del país de compra…

    NOTICIA: La garantía de Apple es INTERNACIONAL y cubre TODOS LOS PRODUCTOS (Mac Mini, iMac, MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, Xserve, iPod, iPhone y los q’ vengan). El chiste es registrar el equipo en el sitio de Apple y/o contar con el comprobante de compra.

    OJO: mi comentario sobre los equipos de un cibercafé fue por el nivel de administración y rotación de usuarios q’ sufren los equipos. Hace unos años estuve a cargo de 15 Mac’s en una preparatoria (contra unas 70 PC’s) y eran las únicas q’ se mantenían trabajando todo el semestre, con un mantenimiento total al semestre y pequeñas revisiones al final del día. Es decir, dependiendo del nivel del administrador será el nivel de servicio q’ podrá mantener un equipo.

    Por último, oficialmente Apple considera solo la Mac Pro y la MacBook Pro como equipos PROFESIONALES mientras la iMac, Mac Mini y MacBook son equipos PERSONALES; la diferencia radica en las posibilidades de expansión principalmente.

    Si alguien arma sus equipos me da gusto, la idea de comprar un equipo de cualquier fabricante (y de hecho Apple lo pone dentro de su filosofia) es q’ el usuario use el equipo SIN TENER Q’ SER UN EXPERTO, para ello esta el fabricante.

    hasta pronto, atte. Amblin

  2. gutielua dice:

    Oops!

    Creo que desatamos la ira de amblin y de todos los Maqueros, Jo!

    Creo que los “mortales” somos felicies al decir I’m a PC!

  3. Gonzalo dice:

    Aqui en el área de diseño tenemos dos IMac G4 y una Imac G5 con grietas alrededor de la pantalla, en las esquinas y por atrás, y el servicio autorizado de Apple dijo que era normal por el uso, ah y también la bateria de una Macbookpro se infló como palomita de maíz… La Imac G5 tuvo el error de la fuente de poder que se apagaba de pronto, eso si entro en garantía, aunque ya había terminado el año gratis.

    TODOS los equipos de computo son susceptibles a fallas, incluso los Mac.

  4. amblin272 dice:

    Salutes ^_^…

    gutielua: curioso, solo cuando me pregunta alguien sobre q’ computadora uso es cuando se enteran de mi preferencia a Mac. Por default TODOS asumen ser usuarios de PC-Windows, tampoco es algo para resaltar todo el tiempo…

    Gonzalo: Las iMac G5 me toco q’ se veían como rupturas pero termino siendo luz reflejada en el interior de la carcaza, solo con una revisión podría determinarse si es normal o no…

    de la batería inflada de la MacBook Pro esta deben cambiartela por un recall VIGENTE ( http://www.apple.com/es/support/macbook_macbookpro/batteryupdate/ )…

    hasta pronto, atte. Amblin

  5. cheveton dice:

    jajajajajaja
    las mac que chafitas
    la manzanita
    ya se pudrió
    pues deberían de sembrar otra
    y hacer bien las cosas =D

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