Me lo llevo
La revolución que ha causado la telefonía celular es impresionante. Hace unos 20 años apenas si los conocíamos. Hoy no podemos salir de casa sin ellos. Así, los a veces simples y a veces muy complejos celulares han modificado, literalmente, nuestra forma de vida. Incluso, una tendencia muy clara es que cada vez se contratarán menos líneas fijas tradicionales para uso doméstico, por ejemplo.
La ubicuidad que ofrece un celular lo coloca como una interesante herramienta para todo uso. Uno de los problemas con tanta “movilidad” es, precisamente, el que el número asignado por el proveedor de servicios, “le pertenece”, es decir, si se tiene un contrato con la compañía celular “A” y, por cualquier razón, circunstancia o simplemente por el deseo de hacerlo, nos queremos cambiar a la “B”, hay que liquidar cualquier saldo con la primera, para evitar cargos posteriores y salir corriendo a firmar un nuevo contrato.
Ya no digamos en el sistema de prepago, que domina cerca del 95% de los usuarios en el país. Uno va comprando las famosas “fichas” de alguna compañía y si de repente queremos cambiar, simplemente nos vamos con la que sigue (siempre y cuando el teléfono esté desbloqueado). ¿Cuál es el problema con este escenario? El número telefónico, ojo, no el aparato, no nos pertenece, así es que no nos lo podemos llevar o “mudar” a otra empresa.
Sin embargo, en un largo y complejo proceso legal, por fin este 5 de julio estará disponible lo que se conoce como “portabilidad numérica” que permite, precisamente, trasladar ese número de una empresa a otra sin perderlo. Ahora, el usuario de Telcel que se quiera pasar a Iusacell podrá hacerlo sin perder el número. Igual, uno de Movistar que quiera irse con Telcel, lo podrá hacer sin mayores problemas. O eso es lo que se espera.
En México, al tener un operador dominante con cerca del 75% del mercado puede hacer pensar que la desbandada será masiva. Cuántas veces no hemos escuchado el típico “si pudiera, me cambiaría de proveedor de celular mañana” y precisamente era una cuestión remota por el problema que implica la pérdida del número que, en muchas ocasiones, significa ventas o contactos importantes.
Pues bien, dentro de unos días cualquier cliente (al corriente en sus pagos y con ciertos requisitos estándar) podrá migrar de la empresa A a la B sin mayor problema. En otros países la experiencia ha demostrado que no se cambian más de un 2 o 3% de los clientes. En México, insisto, debido a la composición del mercado, eso pueden ser muchos o pocos, dependiendo a quien se le pregunte.
La simple idea de poder conservar el número celular es nueva y tendremos que acostumbrarnos. Creo que el esfuerzo por conservar el mismo número será directamente proporcional a lo importante que sea para hacer negocios, citas y contactos profesionales. Sólo así llevaremos a cabo los trámites para el cambio. Por cierto, la portabilidad también aplica a números fijos, todo siempre y cuando sea en la misma localidad. Pero de eso nos ocuparemos en otra ocasión. Por lo pronto, ¿se va a cambiar? Espero sus comentarios.
Hola a todos excelente desde el teclado sr Matuk, en mi opinión ya era hora de que existiera algo así mejor conocido como portabilidad númerica, pero tengo una duda el cambio de compañia telefónica ya sea fija o móvil tendra algún costo?
Hola Javier,
¿Alguien sabe si esto permitirá poder pasar de un plan de prepago a uno de postpago dentro de la misma compañía?
Saludos,
Heriberto
Entiendo lo que pregunta Heriberto, esta muy padre que podamos mantener nuestro numero si cambiamos de una compañía a otra pero tambien es muy incomodo cuando acabas tu plan de postpago y te quieres cambiar a prepago o viceversa, TAMBIEN TIENES QUE CAMBIAR DE NUMERO, eso esta del asco, incluso a ellos no se si les convenga por que cuantos no pensarán (me incluyo) “quiero este cel mas caro, voy a contratar tal plan con tantas llamadas” pero al llegar a la compañía te dicen que tendrás que cambiar tu numero, muchos lo pensamos 2 veces o abortamos el plan.
ME incluyo a la pregunta de Heriberto, ¿saben si esto aplicará en el cambio de postpago a prepago y viceversa?
Yo soy telcel, y Ustedes???? yo no me cambio de compañia, he hablado con amigos y familiares y solamente el 10% de ellos se cambiarian de compañia de ese 10% el 50% se va a movistar y el otro 50% a Telcel.
Ojala la gente no siga de borregos y sigan creyendo que la palabra GRATIS (dia movistar, doble de tiempo aire) los apen”#$ y se vallan con movistar, ya que es mas caro hablar con movistar que con telcel
En cuanto a la pregunta de ¿Si te roban el celular, tendrias el mismo numero?
Yo pienso que si se podria hacer asi, ya que por ejemplo mi numero lo tengo con plan de telcel y alguna vez se me llego a extraviar mi cel, inmediatamente bloquee ese chip y compre otro, y con el numero que tenia y asi lo pude conservar, solo pague alrededor de 115 pesos por el nuevo chip.
Y yo de hecho tampoco me cambio de telcel, por lo pronto a las personas que mas les hablo son casi siempre las mismas y como las tengo en Plan Sin Fin, pues por lo general pago hasta menos de 200 pesos al mes, y hablo por lo general mas de 1200 minutos por mes.
Aun asi si encuentro algo mejor pues obviamente me cambio no estoy casado con Telcel, si no con lo que mejor nos convenga obviamente, si sacan mejor Planes o tarifas de otra compañia y aun mas con la “portabilidad numerica” de inmediato inicio los tramites para cambiarme.
Es una gran idea esto de la portabilidad numerica,ya que era un asco eso de estar pasando a todos tus contactos tu nuevo numero cada que cambiabas de compañia celular,ahora en caso de extravio o robo del telefono tambien seria bueno conservar el numero.digo eso estaria de lujo…
Suena muy interesante yo si me cambiaria de Telcel a Movistar ya me canse de q me robe Telcel y la ultima vez es q ya no me respetaron mis diferidos y salieron ya fui donde lo compre y estaba correcto todo volvi a hablar y que no por que a lo mejor le cambie el chip al telefono ya q afuersa tienes q poner $100 para tus $100 diferidos no lo respetan y en movistar Desde $10 te dan $10 de tus diferidos hasta que lleges a tus $300 en un plzo de & meses lo cual pienso es mejor ya telcel se volvio muy rata
mi problema es que mi cel es viejo un nokia digital de telcel y ya esta maltratado y me da problemas no tengo tanta bronca con el servicio pero no lo puedo migrar a un gsm, bueno eso me dicen que me cambian pero perderia mi num. y es lo que no quiero, voy a checar si ahora con esto me pueden cambiar dentro de telcel o ver otras opciones
algo muy bueno habria de hacer telcel para que me decida a dejar a movistar y arriesgar esos pequeños puntos a favor que tengo, como los costos (en prepago al menos), servicios en su pagina web, recargas del doble, y siempre tener el pretexto de “andaba en el metro, no tengo señal ahi”, jajaja…
o bueno claro, si empiezo a prosperar y mi localizacion se vuelve mas importante entonces tal ves si diga adios al famoso y muy utilizado pretexto…
pero es genial que por fin nos dejen decidir a nosotros que celular quiero y en que compañia, porque como todos sabemos hasta el momento todos estan bloqueados para amarrarte a cierta compañia, pero con la portabilidad esto ya no tiene por que ser asi, o me equivoco?
saludos