Los usuarios vamos mejorando en el uso de la banca por Internet o por lo menos es lo que dicen los resultados del estudio que hizo la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) al respecto… Los OTP (One Time Password) o contraseñas de un solo uso, que conocemos mejor como token, han ayudado a disminuir considerablemente los fraudes. Según algunos datos que dieron representantes de la banca, las reclamaciones por algún fraude o ataque financiero en Internet que se hicieron en 2006 equivalían a 775 millones de pesos y para el siguiente año, 2007, el monto por el mismo concepto disminuyó a 150 millones de pesos. Por lo pronto, al día de hoy existe 3.7 millones de cuentas bancarias con acceso a la banca por Internet en México; además de que el 15.6% de los internautas registrados en un banco, utilizan los servicios de la red. Pero falta todavía educación: según Alfredo Reyes Krafft, representante de BBVA Bancomer durante el anuncio de los resultados y vicepresidente de la AMIPCI, en este tipo de servicios los clientes y los bancos son corresponsables, es decir, no se le puede echar la culpa sólo a uno o al otro por las fallas de seguridad.