¿Realmente lo vale?
Parece que en Estados Unidos una computadora perdida podría valer millones de dólares… Una ciudadana de ese país demandó a la tienda de electrónicos Best Buy porque le perdieron su laptop, ¿saben por cuánto? ¡Por 54 millones de dólares! Raelyn Campbell, la afectada, dijo a la agencia de noticias AFP que presentó esta demanda para llamar la atención de la cadena y para “poner de manifiesto los peligros de robo de identidad que uno corre cuando manda a reparar su computadora”. Todo empezó el año pasado cuando llevó la notebook (con sólo un año de uso) a la tienda para que se la arreglaran bajo garantía, pero nunca se la devolvieron. Parece que la empresa ofreció pagar poco más de mil dólares por el costo de la máquina más un bono de 500 dólares por los problemas causados, según dijo la empresa al mismo medio. Está bien reclamar, pero, ¿pedir tanto dinero sólo “para crear una reacción”?
Mmmm, yo la hubiera enviado sin disco duro. De hecho, cuando he tenido que enviar a reparar alguna laptop, primero copio el disco, lo borro y la mando sin datos. Claro, esto es una exageración, pero tengan cuidado de en dónde quedan sus datos.
Me parece una buena opción enviarla sin disco duro, y por el resto, observar que es lo que enviamos, para despues checar que es lo que se regreso… aun que si me parece una exageración 54 millones de dolares… saludos.
Independientemente de la responsabilidad de cada usuario de tener un respaldo de la información, yo si considero que se puede demandar en este caso al detentor de la garantía, ya que la información podría valer eso o incluso más; adicionalmente, si utilizo la máquina para mi trabajo diario (digamos como desarrollador), pues cada minuto que paso sin ella es dinero perdido…
Aja, y al abrir tu máquina no invalidas la propia garantía? Y si la falla se origina precisamente en alguna interconexión disco duro-tarjeta madre? No me parece una alternativa viable mandarla sin disco duro. Aparte para mi gusto hizo bien la mujer, ella quería llamar la atención y ya lo hizo, la prueba es que estamos leyendo y typieando sobre esto en México, además los gringos sin discriminar a nadie entienden mas y les entra mejor cuando la noticia está acompañada de ceros y unos (bueno no solo ellos).
En mi opinión personal creo que si es una exageración de la demandante y un abuso de ella porque la legislación de estados unidos le permita de entrada colocar una demanda asi de ese tipo…veremos la resolución al final…estoy de acuerdo a terminos sencillos que si se perdio el aparato la empresa best buy debe responder en una forma proporcional al valor del aparato en tiempo presente y por supuesto un bono (Plus) por la molestia causada…pero vamos…crear conciencia para que no pase esto a ese costo ?…Todas Las empresas deberian ser manejadas por puros automatas, Digamos Robots…nada practico ni posible todavia, creo yo.
Si la mujer demanda una cantidad tremenda es porque es una ignorante y un lastre para cualquier sociedad porque solo gente asi busca sacar dinero en un pais donde te demandan por escupir en el patio del vecino.
No veo con certeza el motivo de la mujer para llevarla a arreglar su lap si sera por hardware o software y no creo que el objetivo de Best Buy sea el de perderla y no creo que estadisticamente en sus operaciones diarias de la empresa ocurran percances asi cotidianamente con números que den miedo como para decir guacala de empresa…pero volviendo al motivo de la mujer si ella exige tanto por los datos que contiene ella tiene la culpa, Particularmente pienso que un equipo de computo debe ser para procesar información y que quede el resultado final en papel y/o medios magneticos definitivos con copias de respaldo aseguradas estrategicamente…Un equipo de computo por mucho disco que tenga y la calidad de sus componentes no me parece un lugar adecuado para guardar información de cualesquier aspecto económico de una empresa, solo para procesary depositar en otro lado…un equipo esta expuesto a muchos riesgos y mas cuando cae en personas ignorantes que mandan a arreglar sus equipos por cuestiones de virus y maltratos que ellos mismos propinan y hacer un uso no justo de la garantia.
Es Cierto que un gobierno debe cuidar a sus consumidores pero también tiene que cuidar a los agentes que dan empleo a cientos y miles de familias…Si gana esa demanda la mujer en los terminos que ella exige…Pues Va a dar miedo tener una empresa en EU.
Bueno en USA Demandan por todo no? Y se ha visto cada cosa…
cada usuario debe ser responsable de su informacion, lamentablemente no tenemos el habito de respaldar, ahora con gran numero de medios, como las memorias USB o DVD’s etc, incluso en linea, Y aunq los prestadores de servicios deben de tener cuido con la informacion como una atencion al cliente pienso q si es exagerado el monto de la demanda.
Es una exageración la cantidad, los datos son valiosos, tú le das ese valor y mucho antes le darás un respaldo previo. Si yo diría que tiene x información con cierto valor, para ponerlo en las manos de terceros lo pensarás. Ahí es el error de la señora.
Si no recuerdo mal, ella primero exigió a la tienda 2100 dólares por como compensación, la tienda le ofreció 900, lo cual era menos de lo que ella pagó por la computadora más la garanía extendida. Al ver que no le resolvían nada a los 6 meses, decidió demandar por esa cantidad para atraer la atención de los medios, porque en un caso anterior un juez de Estados Unidos demandó a una tintorería que perdió sus pantalones por la misma cantidad (y perdió la demanda)…