Imagina tener un sitio tipo Facebook o MySpace, pero sólo para la compañía. Esa es más o menos una de las tantas apuestas de IBM con las soluciones de Lotus para las empresas. Colaboración fue una palabra constante durante el evento de Lotusphere 2008; es decir, a través de diferentes aplicaciones en la red facilitar el trabajo para encontrar contactos, crear documentos y poder trabajar con ellos varias personas de un equipo haciendo modificaciones pero guardándolos en una librería en línea; crear gadgets personalizados para encontrar información más rápido; lograr la comunicación inmediata a través de Internet desde lugares remotos. En fin, un modelo de negocio totalmente basado en Web 2.0. No suena nada mal… Pero pues no todo es perfecto: para las empresas latinoamericanas, sobre todo las pequeñas y medianas, este tipo de soluciones son incosteables y a veces es más barato contratar con otros proveedores como Google o Microsoft, que tienen aplicaciones en línea aparentemente más sencillas de usar y supuestamente más baratas. Además, la adopción muchas veces no es fácil: no todos los empleados en una organización están acostumbrados a utilizar lo último en tecnología… Pero en fin, si empresas como IBM logran moldear su portafolio de productos para la realidad de esta región, podrían tener grandes ganacias; aquí el punto es que ellos también tienen que considerar si la inversión de estas adaptaciones realmente es rentable en relación con las ventas.