Comentarios en: Cuidado con las garantías

Por: Omar

Omar — Sat, 16 Aug 2008 01:48:58 +0000

A mi me paso lo peor que le puede pasar a un Gamer, yo compre mi PS3 en preventa en una tienda departamental aqui en mexico antes del lanzamiento oficial de la consola y como sabran salio carisima. Ahora ya se me descompuso y ya se me termino la garantia pero hable a Sony Mexico y me dijeron que como es un equipo importado que ellos no tienen las refacciones para mi equipo y que hable a sony USA a pesar que yo no lo compre en USA

Por: QuintoMike

QuintoMike — Sun, 27 Jan 2008 01:19:42 +0000

Buenas raza, por lo ke veo es una ventaja vivir en la frontera con U.S.A. vivo en Tijuana y aki nunca he tenido problemas con las garantias, aki te dan por lo regular 15 dias para devolver o cambiar el producto por cualquier motivo, falla, o por que simplemennte no te gusto, despues de ese tiempo hay que llevarlo a un centro oficial y te aplican la garantía.

De los pruductos de USA he comprado varias cosas, unas no aplica la garantia en México, y en otras si, en Enero del 2007 (ya un año) compre un monitor SyncMaster 203b SAMSUM 20″, me costo 270+20 de Garantia extendida por 1 año, 2 años en total (1 año con provedor + 1 año con la garantia Ext.)TOTAL 290 Dolares,
ese mismo monitor costaba aqui en México 7,600 mx
y con solo 1 año de garantia, asi que es grande la diferencia de precios ke pagas por el mismo producto.

Por: Jerry

Jerry — Fri, 25 Jan 2008 08:09:10 +0000

Desgraciadamente Sony como emprsa en Mexico tiene su derecho en fijas estas politicas para Mexico, sin malinchista ni mucho menos, si yo fuera el encargado de haber fijado esas politicas en un pais con un alto indicide de corrupcion y desesperanza yo hubiera sinceramente estipulado lo mismo.
Perdonenme el termino pero eso nos pasa por ser tan malcriados.
Y yo no diria “cuidado con las garantias” pues ni que que, yo mas bien diria “OJO con las garantias”.

Por: OSCAR RODRIGUEZ ESQUIVEL

OSCAR RODRIGUEZ ESQUIVEL — Fri, 25 Jan 2008 04:04:55 +0000

quiro que me envies tus comentarios cada semana, por favor, para estar al tanto de estas noticias y otras que me han mandado

Por: carlos

carlos — Wed, 23 Jan 2008 03:34:45 +0000

Eso es cierto, pero lo malo es que sin solicitar la garantia, tampoco componen las camaras con el pretesto que ese modelo no se vende en el pais, y no tienen obligacion de tener las refacciones NI CONSEGUIRLAS. Lo envian a uno al taller de laredo texas que solo recibe productos por correo siempre que tenga uno una direccion en Estados Unidos. gracias.

Por: vladimir

vladimir — Tue, 22 Jan 2008 23:23:29 +0000

Pues si es bastante triste lo de la garantias y costos de equipos aqui en Mexico, no es posible que un equipo casi te cueste el doble que en EU, no puede ser que traer equipos aqui Mexico te cueste el 30% o 40% mas que en EU no es razonable.

Pero por otra parte yo no e tenido la oportunidad de comprar en EU por el simple hecho de no saber si la garantia la respeten aqui, y los equipos que e comprado aqui en Mexico como una ibm que tubo fallas con el lector de dvd y la fuente de poder la garantia de imediato me la hicieron valida al momento de hablar, solo tube que esperar dos dias para que el tecnico fuera a reemplazar las unidades, pero eso es cuestion de cada compañia habra compañias que te la hagan cansada para remplazar algun equipo aunque ayas comprado el quipo aqui en Mexico y pues al ver esto te diras que es mejor comprar en EU por su menor costo ya que no importara si la garantia es valida en Mexico ya que no tendras una respuesta favorable dela compañia, pero claro so solo aplica para alguas compañias otras si tienen un buen servicio y no te hacen perder el tiempo.

Por: Gerardo Rodríguez

Gerardo Rodríguez — Tue, 22 Jan 2008 03:50:50 +0000

Hola Javier, a mi me sucedió hace apenas un mes que compre una Lap Top marca Compaq, en México a traves de un distribuidor mayorista, el sistema operativo que venía preinstalado era Free DOS, para que yo le instalara el SO que necesitara, debido a que Windows Vista no me funciona para algunas cosas, es que decidi comprar este equipo, más una licencia de WinXP, que es el que necesito, no hubo problema para instalar el SO, solo que hacían falta controladores, entre a la página de Compaq y mi sorpresa fue que no los tenían, hable por teléfono y me indicaron que ellos no dan soporte a estos equipos y que no hay controladores para que funcionen adecuadamente, revise el sitio, revise con mi proveedor y en ninguno de los dos casos haye letras pequeñas que indicarán que no darían soporte a estos equipos; ahora me pregunto, ¿por que Compaq no da soporte a estos productos?, ¿sino va a dar soporte, que no le integre hardware que no funcionará?, y sobre todo ¿por que no indica la falta de soporte en su página?, resolvi mi problema indicando que regresaría el producto y que solicitaría la devolución de mi dinero, me indicaron que debía pagar el envío y este dinero no se me reembolsaría, solo el costo del equipo, a lo cuál me negue y termino el proveedor por conseguirme los drivers, ante la amenaza de demandar ante la profeco. ojalá puedas comentar esto en tu programa, para que no les suceda a otras personas este tipo de situaciones. Saludos

Por: xchx

xchx — Tue, 22 Jan 2008 03:39:00 +0000

Es interesante todo esto de la distribución.. Pero nos podemos sentir afortunados.. Hay un índice que le llaman el índice iPod y México es uno de los países en donde cuestan más barato uno. En Brasil llegan a pagar hasta 150 dólares más por un producto de 150 dólares en EUA..

Hay impuestos en productos electrónicos? Yo no creo que los gastos de distribución se reflejen tanto en México… Digo, al fin de cuentas los mismo trámites psan en Estados Unidos…!

Lo de la garantía del ipod.. yo los dos que he tenido no se me han descompuesto, los compré “importados” de EUA y sólo con registrarlo y llevarlo a un centro oficial te aplicna la garantía… Eso es bueno.. ya que no tengo nota de venta…

Saludos..

Por: Manuel

Manuel — Tue, 22 Jan 2008 02:25:11 +0000

Pues eh aqui una nueva experiencia para el mercado mexicano y me refiero a que la tienda Best Buy
(en la cual e comprado bastantes productos pues no me alcanza para comprar aqui los gadgets o simplemente un articulo que necesito ya que el precio es muy elevado) vendra a mediados o finales de año a poner su primer tienda en mexico, todavia no se sabe en donde va a estar ubicada me imagino DF, Mty y GDL pero esta tienda si esta comprometida con el cliente y como dicen en otro post ellos no se andan con cosas de garantias te atienden porque tu les compraste y tienes el sarten por el mango no asi aqui en mexico que pareciera que las empresas te hacen el favor de acercarte la tecnologia a tu casa, pero bueno lagrimas de cocodrilo por lo que seguimos padeciendo ya no sea en este aspecto sino en muchos otros.
Si alguien sabe donde pondra Best Buy sus tiendas se le agradecera de mi parte.

Por: gustavo

gustavo — Tue, 22 Jan 2008 01:33:49 +0000

No se si quepa aqui el comentario, pero quiero formar parte de comercio gris, tengo duda de como poder saber el pais de procedencia de un cpu, en especifico un gateway Gt5662, como supongo saben, introducir un producto chino,(por vias legales como me interesa hacerlo) proboca una multa elevada (aparte de los impuestos q normalmete se pagan) multa q no me gustaria pagar, por lo cual me estoy limitando a comprar productos q no sean chinos, me pregunto si alguno de ustedes podria iluminarme con un consejo, sobre como obtener la informacion de procedencia del producto,

ya intente llamando a gateway mexico, entrando a la pag, de gateway mx y usa, ademas de buscar en diversas pags. de internet… gracias por su ayuda.

Por: rikrdo

rikrdo — Tue, 22 Jan 2008 01:11:42 +0000

ps yo actualmente tengo un problema mi hermana compro su compu aqui en la casa la compro en telmex por las facilidades la compro en noviembre y ultimamente la maldita compu se reinicia sola se calienta bastante q los ventiladores duran barias oras prendidas y aun asi se reinicia la madre es una emachine y ps lo q hice fue decirle a mi hermana dame el numero y llamo a garantia ps llame antes de eso ps yo formatie el disco duro varias veces asta le puse xp ya q traia windows vista lo primero q me dijo el wey del soporte lo mas probable es q aya cometido un error al instalar reinstale de nuevo bueno dije chanse y si lo hice de nuevo pero sige fallando volvi a llamar tres veces y los mismos weyes me salian con q si no era esto era lo otro y cada q les decia mire tengo un año de garantia quiero q la revicen me salian con q primero formateara de nuevo y bla bla bla x fin me hiciero el “favor” de darle la revision la cual dudo q sea buena pero espero y no salgan con las mismas chingaderas de q ya no pueden hacer nada x q ya me paso ase tiempo con una televicion de plasma con los de panasonic q o dios mio me sacaron canas verdes y lo peor de todo es q ni la profeco te ayuda los tienen comprados y ni como recuperar tu inversion en algo q segun te tiene q durar varios pares de años pero bueno esto es normal es mexico q se puede esperar

Por: NeAsK

NeAsK — Tue, 22 Jan 2008 00:44:41 +0000

Hola, Acerca de lo de comprar en México, Yo ya no compro nada aquí porque sale todo mucho más caro, el servicio de venta por internet no es seguro, y la garantía no es algo serio, hoy en día solamente compro cosas por ebay ( lo único malo de esto es que no puedo comprar comida y tortillas por ahí ) llevo más de dos años comprando por ebay y nunca he tenido un sólo problema, a veces se me han perdido los paquetes que vienen desde china y siempre se me reembolsa el dinero ( cosa que en aquí en México nunca pero NUNCA pasa ).
Los precios son muy altos en México, es ilógico que me salga más barato comprar un tarro de Nutella por ebay que ir al super a comprarla. Lo único que están haciendo los distribuidores y comerciantes es arruinar la economía de este país, porque llegará el día en el que todo el mundo compre en línea y el dinero salga del país.